是郑智化夸大其词，还是深圳机场失职？ 机场 郑智化热点新闻事件 连滚带爬深圳机场 昨天看到多家媒体报道中国台湾歌手郑智化先生怒喷“深圳机场是全世界最没人性的机场”“让他连滚带爬进了机舱”。 说实话看到新闻的第一眼我很错愕。何以下此论断呢？毕竟作为连续三年蝉联全世界最美机场的深圳宝安机场，除了自己人永远在吐槽它的登机口远到月球以外，机场别的服务还真是无可指摘，包括老年人可以免费申请轮椅，包括无论多晚到埠，机场大巴一定会等到最后一个人并把他带回温暖的家。怎么到了郑先生嘴里却变成了“最没人性”了？ 对此，深圳机场第一时间回应：由于在旅客上机和货物装载的过程中，飞机会出现上下移动，为防止保障设备刮碰飞机，根据安全操作规范，登机车与飞机舱门需保持20cm的高度差，由此给轮椅旅客进入客舱带来不便，将立即整改，为有轮椅旅客的航班尽可能提供廊桥靠接保障，对于确实无法靠桥的航班，轮椅旅客现场保障人员数量由1名增加至2名，强化现场保障能力；试点启用前期已研发测试的有一定坡度的登机连接装置，解决行动不便旅客登机车及廊桥与飞机舱门高度差给轮椅旅客登机带来的不便，更好地帮助旅客安全顺畅登机。