施女士几个月前办了一张健身卡

因为实在没时间

就想着把卡退掉

说是退款周期实在太长了

施女士住在杭州拱墅区

做互联网工作

每天上下班来回要将近两个小时

施女士说之前一直有锻炼的习惯

近三年因为结婚生孩子

锻炼就停滞了

但她并没有完全放弃锻炼的想法

施女士：本来考虑小孩小，要等他再大一点的，但是我们这里开了一个健身馆，感觉也还可以。去参观了一下，然后他们这里有个游泳的，那我想那就去吧。本来是说家里都已经沟通好了，可以让我有这么一个闲暇时间去，大概每天抽一个小时。

8月6号

施女士来到这家“超级运动中心”

签了合同

花了2068元

合同备注中写道

“8月免费试用9月首次健身开卡”

施女士：时效的话是一年。

记者：那你办完卡有没有来健身过？

施女士：没有，就等于一直没有开，没有使用它。后面就是时间太多了，实在凑不过时间来。10月29号我就跟他说，我说我确实没有时间来，我说要不退卡。他说会有个手续费，他们公司规定是25%，我说那也行吧，25%就25%。他们同意退，但是就一直跟我说时间要很久很久，要30个工作日。就是申请要30个工作日，然后让我签合同终止协议，签完以后还要30个工作日。

施女士无法接受

她带记者来到了

拱墅区春兰路上的桃源时代大厦五楼

找到了这家“超级运动中心”

一位工作人员说明了情况

杭州拱墅区桃源时代大厦五楼“超级运动中心”工作人员：我们登记完之后，它本身是有一个时间的周期的，我们周期需要差不多一个月左右的时间，这是实打实的，因为我们公司规定就是30个工作日左右。

记者：这么久啊？

杭州拱墅区桃源时代大厦五楼“超级运动中心”工作人员：我们也是全杭州连锁，我们是把这个事情往上去反馈。因为一开始姐姐跟我说过时间不想拉那么长，我说那我把时间跟我的负责人再去强调一下。全程是可以退的，只不过是我没有办法去给您操作这个事情。

记者：我们能不能跟您领导聊一下，看这个时间？

杭州拱墅区桃源时代大厦五楼“超级运动中心”工作人员：我领导现在确实没在，他昨天给我们开会也开得比较晚。

现场沟通下来

施女士打算先签署一份合同终止协议

约定30个工作日内退款

工作人员也表示

会再跟领导强调一下施女士的诉求

争取尽快退款