近日，婴童洗护品牌兔头妈妈在官方微博发布洗发水抽检情况说明，针对旗下“儿童蚕丝润护洗发水（非按压泵款）”在2024年4月市场监管抽检中菌落总数项目不合格的情况向消费者致歉。

兔头妈妈在说明中表示，2024年4月，广州市增城区市场监督管理局对生产工厂仓库抽检，抽检不合格产品批次共计生产6864瓶，该批次产品未出库，未流入市场及消费者手中；该公司收到抽检报告后立即对生产工厂仓库内该批次产品进行封存并于2024年8月全部销毁；后续批次均按质量体系执行批次放行审核，确保每批次符合产品质量标准。

兔头妈妈表示，该公司开展了专项质检提升，将全年不定期开展随机全项型式检测抽检。虽然该批次不合格产品并未流入市场，但作为品牌方，出现此次问题也辜负了消费者对兔头妈妈长期以来的信任，最后再次对消费者表达诚挚的歉意。

《经济参考报》记者查询到，在2024年度广州市化妆品专项抽检中，全市共检验样品（含执法抽检）2066批次，经检验符合规定样品2026批次，不符合规定样品40批次。抽检结果显示，“兔头妈妈”产品的检验结果为“不符合规定”。“兔头妈妈儿童蚕丝润护洗发水”被检出菌落总数超标。