双十一小米官方旗舰店闹大乌龙了！河南的张先生抢了好几天，好不容易11.11元秒杀到小米冰箱，却被商家以“系统配置错误”为由拒绝发货，补偿就给30元红包，张先生当然不乐意，直言“我要冰箱”。浙江的罗女士也有相同遭遇，下单后都接到配送电话了，最后还是没货，这谁能接受？ 小米客服称可能是库存配置异常，可消费者正常下单付款，错误又不在自己。平台工作人员表示，卖家应履约，不然会受处罚，但成交价低，卖家可能宁愿受罚也不发货。网友看法不一，有人觉得商家应履行交货义务。这事儿，小米处理得真不地道！