一辆从张家界开往广州白云的高铁列车上，一位乘客正常上厕所，由于门锁坏了，打不开门。乘客马上就下站，紧急情况下，乘务员请了车上另外两名乘客一起把厕所门踹开。据了解，乘客是在衡阳站下，但是最终没有下车，当时乘客也没有抽烟，就是纯属锁坏了，遇到这样的情况，真的是太着急了，如果当时。乘客没有随乘人员的话，谁也不知道里面发生了什么。