移动智企有门道，破解中小企业转型三大痛点 酒店里，住客30秒完成刷脸入住；商铺中，AI巡店系统实时识别异常行为；办公楼内，智能系统一年省下30%电费——这些看似未来的场景，正通过中国移动“移动智企”悄然走进现实。 今年7月，中国移动正式发布“移动智企”品牌，专门面向中小企业提供全场景、全链条数智化产品服务。 这个以“助力中小企业商业成功”为使命的品牌，直面中小企业“不会转、不敢转、转不起”的数字化转型核心痛点，正成为越来越多中小企业的“数智合伙人”。 01 转型困境：中小企业“三不”痛点待解 在全球智能化浪潮风起云涌的今天，人工智能与实体经济深度融合的特征日益明显。然而，作为国家经济高质量发展“毛细血管”的中小企业，却在数字化转型中步履维艰。 中小企业面临的三大痛点十分突出：“不会转”缺乏专业技术能力，“不敢转”担心投入风险，“转不起”受限于资金压力。 这些痛点如同三道鸿沟，阻碍着中小企业分享数字化发展的红利。正是在这一背景下，中国移动推出“移动智企”品牌，以央企担当回应时代之问。 02 产品体系：“智连接、智安全、智经营”三位一体 移动智企的门道，首先体现在其完善的产品体系上。它打造了“智连接、智安全、智经营”三大产品体系，提供覆盖网络、安防、经营管理的全栈解决方案。 在连接层面，中国移动打造5G-A通感一体网络，率先实现万兆接入覆盖。FTTO全光网络技术确保办公区域网络全覆盖，为企业提供稳定高速的连接基础。 安全是企业的底线。移动智企通过24小时AI巡店系统、智能安防系统等，实时识别异常行为与风险，使消防应急响应速度提升40%。 智慧经营则是品牌的最大亮点。从AI智能会议系统到智能收银系统，一系列智慧化工具助力企业实现经营管理的数字化升级。 03 服务承诺：三个关键词打造可靠体验 移动智企的门道，不仅在于产品，更在于服务。品牌践行“办理快、体验好、售后强”三大服务承诺，重新定义中小企业数智化服务标准。 通过“一个工程师、一套SLA标准、一个专属客服”的服务模式，中国移动确保为中小企业提供一致性的服务响应速度与质量。 这种标准化但不失灵活的服务体系，恰好契合中小企业“小快灵”的特点，让数智化转型不再是大型企业的专属福利。 04 场景实践：三大高频场景见证AI实效 移动智企的真正门道，在于其深耕场景的能力。品牌率先在酒店、商铺、楼宇办公三大高频场景中落地，让AI能力“看得见、摸得着”。 在酒店行业，通过AI+IoT技术实现服务与管理双升级。住客可享受30秒刷脸自助入住、机器人引导、智能客房体验。 酒店管理者则通过手机完成房态监控、智能调价、排班优化等运营工作，真正实现“客人住得安心、酒店管得省心”。 在商铺管理上，24小时AI巡店系统、双频WiFi技术和智能收银系统协同工作，助力商铺实现“经营无难题，管理无死角”的智能化升级。 楼宇办公场景的成效尤为显著——AI智能照明系统和AI空调节能系统助力企业实现“人走灯灭、温湿度自适应”，一年能为企业节省30%的电费。 05 生态布局：“6+X”矩阵实现千企千面 移动智企的另一个门道，在于其灵活的生态布局。以三大高频场景为基座，进一步扩展至零售、餐饮、药店、酒店、IT服务业、物业物管6大核心场景。 更有特色的是，它还叠加直播、白酒、物流园区、茶叶等多个属地特色场景，形成“6+X”全场景解决方案矩阵。 在直播场景中，“移动智企”整合“专线+FTTO+AI数字人”服务，已助力超1.8万家机构实现场均销售额提升30%，部署成本降低50%。 这种模块化产品组合与属地化服务团队，灵活满足中小企业“小快灵”的转型需求，真正实现“千企千面”的定制化赋能。 06 技术底座：红莓a-MaaS全家桶降低AI门槛 移动智企的深厚门道，还在于其强大的技术支撑。中国移动创新推出红莓a-MaaS全家桶，以“1个能力底座+1个聚合门户+N类行业解决方案”的架构，构建一站式智能体服务体系。 红莓a-MaaS聚合门户以“即选即用”为核心理念，预集成近百个智能体，覆盖90%通用办公与运营场景，真正实现开箱即用。 其内置的超级智能体具备意图识别与自主任务规划能力，让客户无需额外开发即可适配多任务场景，大大降低了AI应用的门槛。 同时，红莓a-MaaS全能底座构建了五大核心支柱平台，建立全流程可信安全体系，为政企客户构筑坚不可摧的安全屏障。 从线上到线下，从通用到特色，移动智企的“6+X”场景矩阵正在全国范围内快速拓展。在浙江，它聚焦直播、餐饮等五大高频场景；在安徽，它赋能制造业数字化转型。