武汉外卖员取餐时二手电动车（含租来的电池）被盗，步行5.6公里给顾客上门道歉，他说不能让顾客为自己的意外买单。 武汉大叔刚取完奶茶订单，转头就发现新买的二手电动车被偷了，车上还装着租来的电池！周边没监控，找了半天没着落，大叔急得当场掉眼泪。但他第一时间给顾客大姐打电话，哽咽着说明情况，还主动要赔偿。 大姐听后也特别心疼，连忙安慰说不用赔，让他专心找车。可大叔很执着，觉得顾客没收到货就是自己的责任，竟自掏腰包买了苹果和奶茶，趁着夜色步行5.6公里上门道歉。大姐看着他风尘仆仆的样子，当场红了眼眶。 平台得知后深受感动，给大叔评了“先锋骑手”，还送了全新电动车和2000块现金奖励。外卖骑手本就风里来雨里去，大叔遇上糟心事还坚守本分，这份责任心太难得了。 其实外卖行业里，超过八成骑手遇到问题都不会逃避，会主动和顾客沟通解决。大叔的事迹也激励了更多同行，再加上近九成骑手认可的平台奖励机制，骑手的诚信担当、顾客的体谅支持，这样的高度同频也会使外卖行业越来越好。