11月20日，巩义市委副书记、市长郭程明深入在建共享换热站、新建换热站、热力公司等地，调研2025-2026年采暖季供热工作，强调要始终坚持以人民为中心的发展思想，把供热保障作为重要民生工程抓实抓细，确保全市群众温暖过冬、安全过冬。

郭程明先后来到新华路街道在建共享换热站、孝义街道河洛阜园小区新建换热站和紫荆路街道三荆居小区换热站，实地察看在建工程建设进度、新建换热站供热设备运行和老旧楼院换热站安全隐患整改情况，听取了解建设规模、供热调度、故障处置等情况。郭程明指出，供热工作事关千家万户，是当前最重要的民生工程、民心工程。要抢抓当前施工黄金期，在严把安全关和质量关的前提下，加快在建共享换热站建设进度，确保如期建成投用，进一步提升区域供热保障能力。要科学精准调度，加强设备维护保养，健全应急预案，确保供热系统稳定高效运行。

在河南洛汭热力有限公司，郭程明走进调度中心和客服中心，认真察看供热调度运行实况，听取企业关于供热保障方案、设备运维管理、应急处置机制、客服接单处置流程等情况汇报。随后，郭程明主持座谈会，听取全市供热下步规划汇报，并就智慧供热等工作提出要求。他强调，要科学编制全市“十五五”供热规划，聚焦全域供热目标，多方筹措资金，统筹好热源布局、管网建设与技术升级，让温暖惠及更多群众。要科学合理布局供热管网，强化热源统筹调度，实现供热覆盖精准化与能源利用高效化。新建小区要高标准供热，做到应供尽供、保障到位；老旧小区供热改造要提速推进，尽快实现全面覆盖。要加大资金投入力度，以数字化、智能化手段推进智慧供热，实现精准调控、高效运维、节能惠民。要立足现有设备基础，积极探索冬季供热、夏季供冷双向服务模式，拓宽业务服务范围，提升综合保障能力，更好满足群众用能需求。要畅通群众诉求渠道，建立快速响应机制，用周到服务赢得群众认可。