这里是「自治兴“枫”」系列的第[20]篇。

今天，我们走进老杨调解工作室，来看看“老杨”如何带“小杨”。

“‘枫桥经验’传承至今，其根本核心始终如一，那就是发动群众、依靠群众。我们老杨调解工作室的初心，也正是为群众排忧解难。”76岁的杨光照谈起调解工作，心得满满，感悟深切，道不尽这些年来沉甸甸的实践与积累。

参军十八载，从警二十四年。2008年本可退休的民警杨光照，却始终“在岗”，日复一日为民解纷纭。每起案件，他都留一页笔记，薄纸叠厚册，这样的笔记本至今已一百六十八本。在枫桥，“有纠纷，找老杨”早已成为百姓口耳相传的共识。

“为了解决我们这场邻里纠纷，老杨师傅和他的徒弟已经前前后后上门了九次，从冬天一直调解到夏天。他这样不辞辛劳地为我们奔波，我还有什么可计较的呢？”枫源村的马师傅感慨道。

矛盾再小，也要从根源化解；距离再远，也要为民解忧。“我印象最深的一次，是远赴江苏太仓。当时有位枫桥老乡在太仓做生意，遭遇事故，却对法律程序不太熟悉，于是向我们老杨调解工作室求助。为了这个案子，我们前后跑了五趟，动用了一切能联系的个人关系，把太仓那边能沟通的人都问了个遍，最终才把这件事圆满调解成功。”老杨对记者说。事后，家属送来了锦旗，但锦旗不是我们的目标，我们真正在乎的，是让老百姓安心无忧，让问题得到实实在在的解决。

跨越时间跨越距离，在“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的枫桥经验诞生地，老杨就是枫桥经验的实践与传承者。如今，老杨带领一群“小杨”们奋力奔跑，让“枫桥经验”在新时代焕发新的生机。

“在一次次的调解实践中，我逐渐找到了自己擅长的方向，尤其在处理婚姻家庭纠纷时，成功率也更高。”诸暨市枫桥镇司法所所长孟柳霞，也是“小杨”群体中的一员，对基层调解工作感悟颇深。她这样形容：“调解不是判案，我们得像煲汤一样，把握好那个火候。”

现在，孟柳霞已能独当一面，前不久，她圆满化解了辖区内两个广场舞领队之间的矛盾。当看到争执的双方握手言和，围坐一桌共话家常时，她心中涌起一股暖融融的获得感。她坦言，基层工作千头万绪，归根到底只有一个目标——一切为了百姓。

作为“枫桥经验”的发源地，诸暨也曾面临基层调解队伍青黄不接的隐忧：经验丰富的老一辈“杨调解员”占比较高，而兼具调解技能与群众工作能力的年轻力量却相对薄弱。

为有效破解这一难题，自2023年起，诸暨市创新推出“老杨带小杨”调解人才“传帮带训”培育机制，以全国人民调解专家杨光照为示范引领。通过遴选一批业务精湛、群众认可度高的资深调解员“老杨”担任导师，并纵向覆盖市、镇、村三级，横向延伸至行业性、专业性人民调解委员会，广泛选拔“小杨”学员。诸暨秉持“导师擅长什么就教什么，学员需要什么就学什么”的原则，实现师徒精准结对，借助以老带新、推陈出新的方式，面对面、手把手地传授调解理念、实战技巧与群众工作方法。

“人民满意是一条走不完的路，‘枫桥经验’是我们年轻调解员要用一生去读懂的书。”已“出师”的小杨周淑倩感慨道。

来源|潮新闻