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江汉营商观察|以服务“精度”提发展“速度”,江汉审批服务开启便民惠企新篇章

近年来江汉区行政审批局始终坚守以人民为中心的发展思想,以审批服务创新破题解难,聚焦项目建设、经济赋能、民生服务靶向施策,通过“一企一策”“一事一议”推动便民服务向精细化、精准化、个性化转变,越来越多企业和群众感受到政务服务改革带来的“看得见、摸得着”的变化。

重点项目快落地审批服务强护航

走进楚宝片项目建设现场,塔吊林立、机器轰鸣,一派火热景象。为解决楚宝片历史街区项目工期紧、任务重的现状,区行政审批局联合街道组建联合帮办团主动上门服务,创新采用“分期办”模式办理施工许可,让项目住宅部分提前至少3个月开工,有效节约企业资金成本。

(审批局帮办团为楚宝片项目上门服务)

重点项目是区域发展的“压舱石”,江汉区以改革破解审批堵点,让项目建设跑出“加速度”。今年1月,“一路一证”改革事项获省优化营商环境领导小组认定,入选“2024年度全省优化营商环境重点领域改革事项及成效明显地区”,相关成果获上级肯定。作为武汉市唯一水电气网“八联办”先行试点区,推动整合多部门资源,落实“一表申请、一窗受理、一网通办”举措,坚持以“小切口”改革推动营商环境“大变化”。66个建设项目通过施工许可“告知承诺制”快速落地,4个项目分阶段办证提前进场,“承诺可开工”“多证齐发”等举措让重大项目建设一路畅通。

惠企服务优流程市场活力添动能

“以前跨区迁移要往返跑,现在一次申请就办结,太省心了!”这是企业经办人胡女士的真切感受。以往企业办理跨区迁移时,在迁入、迁出两地往返跑是常态,中间还需要等待纸质档案邮寄才能办理地址变更,办理税务、社保、公积金等相关业务的变更要在多个部门间奔波。今年4月中旬,江汉区实现企业迁移登记“一件事”,将企业办理迁入申请、迁出申请、迁移调档、变更登记整合为企业向迁入地登记机关提交一次申请,即可完成迁移登记。同时将企业迁移、公积金、社保、税务等相关业务均纳入联办可选范围,企业可根据自身需求申请联办。

去年以来,江汉区全面推进25项重点“一件事”改革任务,推动政务服务从“单一事项办理”向“主题集成服务”迭代升级。今年持续稳步推广19个“一件事”重点事项,进一步扩大改革成果。

在惠企服务上,推行“个转企”直接变更登记,0.5个工作日即可办结;建设企业登记“地址库”,解决筹备期企业注册地址难题;为重点企业提供专人帮办、跟踪服务,打通落地全环节;96项极简审批事项办理时限压缩50%以上,累计办件超1100件,持续为企业减负松绑。

民生服务暖升级办事体验更舒心

“没想到跨市办理产权变更这么高效!”6月份,市民黄先生、肖女士夫妻为顺利办理贷款,前往麻城市政务中心不动产窗口提交了房屋产权人变更申请,工作人员通过武汉市都市圈协同系统启动异地代收代办服务,仅隔一日便收到了新的不动产权证书。这一暖心场景,正是江汉区全省通办服务的生动缩影。

如今,江汉区依托“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等创新模式,持续打通政务服务地域壁垒,不仅实现省内通办效率倍增,还主动拓展跨省合作维度,部分服务事项更实现了跨省通办,目前已与5省7地建立了合作机制。2025年以来,全区累计办理跨域通办业务达2.84万余件。

在日常服务中,针对企业群众个性化需求,提供定制化办理方案,针对医疗机构护士资格集中延续及注册,推行多人批量申报,单次最多服务超700余人,大大减少纸质材料重复提交。二次供水“一证多址”改革通过流程再造,将传统多点位分别申请、重复提交材料的办理,优化为“一次申请、一套材料、全域覆盖”的闭环办理模式,整合材料提交、实地勘查、证照发放全流程,为武汉市水务集团自来水公司发放卫生许可证,实现一张证覆盖32个点位,申报材料精简95%以上。依托信息共享平台确保用水可视可管,让居民用上“放心水”,实现企业发展与民生改善双赢。

(二次供水现场勘查帮办)

从项目建设到企业发展,从政务大厅到社区末梢,江汉区始终以群众和企业需求为导向,用改革创新破解服务难题。下一步,江汉区将持续深化政务服务便利化改革,围绕“五个中心”建设,让“宜商江汉”更有质感、更有温度!