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【不会是我们安徽师傅吧?】近日,合肥在校大学生聂女士在社交平台爆料称,自己通过美

【不会是我们安徽师傅吧?】近日,合肥在校大学生聂女士在社交平台爆料称,自己通过美团平台联系商家提供上门开锁服务,事后竟被要求支付总计4170元费用。由于聂女士独自在外租房,且当时天色已晚,虽明知遭遇“天价开锁”陷阱,但为确保人身安全,她不得不支付了全款。聂女士租住在合肥市包河区美丹家园。11月14日傍晚,她下课回家发现钥匙被落在屋内,便在美团平台搜索到一家名为“即刻达开锁换锁”的本地商家。聂女士回忆,平台无法直接预约上门时间,只能先联系商家客服并留下电话,再由对方指派开锁师傅联系她,“这相当于跳过了平台的监管流程。”14日傍晚六点,开锁师傅到达现场。据聂女士描述,师傅先用卡片尝试开门,随后表示无法打开,称其门锁为C级锁,需强行破拆,但可能损坏锁芯和面板。聂女士询问是否需更换零件,得到肯定答复后,师傅询问是否继续开锁,并称需支付540元。“我以为这是包括换零件在内的全部费用。”聂女士称,因此在转账完成、师傅拆锁开门后她便进屋收拾去了,可未曾料到师傅不久后又喊她出去,称锁的主体也被损坏需要更换,还要再付380元。至此,聂女士以为开锁费用已彻底结清。然而安装全部完成后,师傅又提出结算“公司部分费用”600元,以及其个人的“安装费、强开费”等多项费用,合计1740元。聂女士表示,因独自居住且天色已暗,出于安全考虑只能再次支付。更让她意外的是,师傅离开几步后又折返,称还需收取“上门费、技术费、夜间服务费”等共计900元。短短半小时内,聂女士共支付4170元。聂女士还提到,付款后师傅要求她配合录制一段视频,证明她“知晓所有费用且无异议”。“他站在开关门的位置,我只能配合。”她表示,这段视频如今竟成为对方推脱责任的证据。事发后,聂女士通过12315及美团平台投诉,但进展甚微,“商家如今辩称上门师傅并非他们的员工,他们只是给师傅提供一个信息,收取信息费,其余属师傅个人行为,让我直接和师傅对接,想撇清关系。”聂女士称,目前经沟通商家只同意退还1000元,并表示可以更换一个更高价值的门锁。对于这一处理结果聂女士并不接受,聂女士坦言这是她租的房子,换再好的锁等她搬走难道还要把锁带着?而更令聂女士愤怒的是,开锁师傅不仅乱收费,而且还以次充好,“他说我的是C级锁只能强拆,同时声称给我换的也是C级锁,而在曝光此事后也有热心的从业人员告知我,我的锁是最普通的A级锁,根本不用强拆,其次更换后的锁也只是普通B级锁。”对于这一说法,新闻记者来到合肥东至南路的一家线下换锁门店进行咨询,在将聂女士家中门锁的前后图片拿给店员辨别后,对于是否需要强拆破锁该店员并未给出明确答复,但对于更换后的新锁,该店员明确表示,“是B级锁,而且是最普通、基础的那种。”