兰州文旅太会整活！借剪刀事件玩梗出圈，一句“没剪刀”笑翻全网 兰州最近靠“剪刀”火出圈了！一女子吐槽酒店借剪刀被限制20分钟，还遭保安盯梢，结果兰州文旅一句“唉”加改简介“没剪刀”，直接把争议玩成爆款，网友笑称“这波公关我给满分”。 事儿得从11月12号说起，那女子入住兰州某酒店，想借剪刀剪衣服，保安给了剪刀后就在门口候着，限她20分钟用完，还不停踱步瞟房间，说用久了危险。女子觉得被冒犯，发视频投诉引发热议。 本来是件酒店服务的小争议，结果兰州文旅集团官方号下场了！在视频下留了个“唉”字，没想到直接被点上万赞，成了热评。更绝的是，官号还把简介改成“金城兰州欢迎您！没剪刀！”，这波玩梗太敢了。 网友们直接笑疯了！纷纷说“兰州文旅你是懂公关的，一句话把被动变主动”，还有人连夜做了带剪刀元素的兰州文旅宣传图，把牛肉面、黄河楼和剪刀P在一起，调侃“来兰州，除了剪刀啥都有”，玩梗玩得飞起。 本来不少人还替兰州抱不平，觉得女子有点小题大做，借剪刀确实有安全隐患，保安也是按规矩来。兰州文旅这波接地气的回应，刚好说到网友心坎里，既没硬杠，又表达了态度，情商直接拉满。 可没过多久，那“唉”的评论和“没剪刀”的简介就不见了。11月16号记者致电兰州文旅，工作人员说看到很多人支持，但具体情况不清楚，这波操作又留了点小悬念，网友调侃“难道是玩梗太疯被约谈了？” 不管怎么说，兰州文旅是彻底火了！以前大家提起兰州只想到牛肉面，现在还多了个“剪刀梗”，不少网友说“本来没打算去兰州，现在被文旅圈粉了，想去看看这有趣的城市”，这波流量算是赚足了。 对比那些遇到争议就只会发官方声明的文旅号，兰州文旅太接地气了！用网友能get到的方式回应，不端着、不辩解，反而用玩梗化解矛盾，既拉近了和网友的距离，又宣传了城市，这波操作堪称教科书级。 有人说“官方玩梗不太合适”，这可就错了！现在的年轻人就吃这一套，太严肃的回应没人看，反而这种接地气的玩梗，能让大家觉得亲切，愿意主动关注和传播，比花大价钱打广告管用多了。 其实借剪刀这事儿本身没多大事，酒店有安全顾虑正常，女子觉得被冒犯也能理解。但兰州文旅从中找到了切入点，用幽默化解争议，还顺带宣传了城市，这种化危机为转机的能力，值得所有文旅号学习。 现在网友们还在继续玩梗，有人编段子“来兰州旅游，别问剪刀在哪，问就是没剪刀，但牛肉面管够”，还有人提议兰州文旅干脆推出“剪刀文创”，把梗玩到底，看来这波热度还能持续很久。 文旅宣传就得这么玩！别总端着架子，接地气、懂网友、会玩梗，才能真正走进大家心里。兰州文旅这波操作，不仅化解了小争议，还让更多人记住了兰州的有趣，这才是最成功的文旅宣传！