11月12日,溆浦县观音阁镇坪里村热闹非凡,县人社局与农业银行溆浦县卢峰支行联合开展的上门办卡便民服务活动在此温暖展开,为村民们带来了实实在在的便利,赢得了广泛赞誉。
聚焦民生痛点,主动作为解难题
观音阁镇坪里村地处相对偏远,村民前往城区办理社保卡相关业务路途遥远、耗时费力,“办事远、办事难”成为困扰村民的一大难题。县人社局始终将群众的急难愁盼放在心上,积极与农业银行溆浦县卢峰支行沟通协调,决定共同开展此次上门办卡服务活动,旨在打破地域限制,让村民在家门口就能轻松办理社保卡业务,切实提升群众的获得感和幸福感。
高效协作服务,专业贴心赢赞誉
活动当天,县人社局信息中心工作人员与农业银行溆浦县卢峰支行网点一行人组成的专业服务团队准时抵达村里。四人迅速进入工作状态,分工明确、高效联动。人社局统筹协调,确保活动有序进行;农业银行工作人员凭借扎实的专业知识和丰富的经验,耐心细致地为村民讲解三代社保卡的功能及使用方法,从社保缴费、就医结算到金融支付等一一进行详细介绍,让村民们对社保卡有了更清晰、更全面的认识;客户经理则专注地办理社保卡换卡、激活业务,操作熟练、服务周到,大大缩短了村民的等待时间。
在大家的共同努力下,活动成果显著。共成功办理三代社保卡198张、激活198张,办理个人养老金11户,帮助30户村民开通电子社保卡,同时还积极宣传了社保卡等相关政策。专业、热情、高效的服务得到了现场村民的一致好评和高度认可,群众纷纷称赞这样的服务贴心又实用。
践行服务理念,共筑美好新未来
此次上门办卡服务活动,不仅是溆浦县人社局与农业银行溆浦县卢峰支行深化合作、便民惠民的生动实践,更是双方践行“以人民为中心”发展思想的具体体现。通过将社保、金融服务送到村民“家门口”,有效解决了村民的实际困难,拉近了与群众的距离。
下一步,该局将继续加强与各金融机构的合作,不断探索创新服务模式,拓展服务领域,为村民提供更加优质、高效、便捷的社保和金融服务。同时,也将以此次活动为契机,进一步加大社保卡政策宣传力度,提高村民对社保卡政策的知晓率和参与度,让更多村民享受到社保卡政策带来的红利,共同绘就溆浦县美好生活的崭新画卷。