火车上，女子因孩子受伤在窗口申请了一个边座，上车后乘务员说没有接到通知，乘客知道她小孩受伤后主动把座位让了出来 乘务员来了一句：既然有座位你就先坐着吧，女子突然情绪激动，说座位是自己事先争取的，不是要别人让的，感觉自己很委屈，要求乘务员核实她好不容易争取来的位置，并向她道歉 最后尽管列车长出面道歉，女子还是进行了投诉