看了这个监控，一个人看着，另一个人扶的没有受力!这两个人根本没有经过培训，你是一个健康人，你怎么能理解腿无力怎么迈步，看来，你自己家需要有一个残疾人，或者你需要做一次残疾人，你才会理解残疾人的不便。郑是公众人物，他肯定去过许多个机场，他了解各个机场方便不方便，深圳机场工作人员应该虚心接受批评，改进自己的工作，至于吃瓜群众，你观察一下你自己城市的盲道，公交，地铁，残疾人是否方便，你就知道深圳机场做的怎么样了！

深圳机场的道歉态度没问题，首先不管对错，作为服务行业，旅客有异议，就应该虚心接受，强行辩解只会加深冲突。