深圳机场：“出名了” 机场客服：“完了” 网友：“那个冷眼旁观的升降机司机必须开除，今天是郑智化，明天会不会有李智化，张智化？” 10月25日下午，歌手郑智化在微博发文控诉称其在深圳机场登机时，因升降车停离机门地板25公分，轮椅推不进飞机，纵升降车的司机“冷眼旁观”，不愿把升降板提高，只能连滚带爬进飞机。 对此，深圳宝安国际机场客服表示一般情况下，旅客上下飞机困难的都有工作人员从旁协助的，目前没有收到郑智化的反馈，会反馈给相关部门核实的 有时候，一件“小事”就能照出一个城市的温度。 今天深圳温度为：“二十五公分” 郑智化“连滚带爬上飞机”的画面，刺痛了太多人，不是因为他是名人，而是因为那一刻，我们看见了年纪、病痛与尊严之间最脆弱的缝隙， 其所反映的问题，关乎每一位潜在需要帮助的旅客长者、孕妇、伤病者，或是任何在旅途中感到不便的普通人。 那位升降车司机的“冷眼旁观”，也不仅仅是个人品性的问题，更加暴露企业在管理的盲区！让本应提供帮助的人选择了袖手旁观 深圳尚且如此，其他地区的无障碍设施与服务怎么能不让人担心？ 真正的进步，不是写在报告里的“改进”，而是下次有老人、病人或残障人士乘机时，他们能被温柔对待、不被注视、不被忽略。
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