山姆骑手“电瓶车变卡车”的乱象引发众怒，其回应声明却充满公关技巧。所谓“珍视安全”与“智能派单”，实为将系统性风险转嫁骑手的托词。本应作为算法底线的安全措施，竟在问题曝光后才被提及，而“近期推广”等模糊承诺，更暴露出平台回避即时责任的态度。 究其根源，山姆“大包装”模式与用户“凑单”习惯共同助长了此乱象，但核心症结在于平台在“成本、效率、安全”的三角博弈中，长期为保前两者而牺牲后者。当算法将目标锚定于“效率至上”，危险配送便成为一种无可避免的结果。算法对效率的片面追求，如同无形的推手，将配送置于危险的边缘。 真正的整改，必须超越“匹配三轮车”的末端修补，对派单系统进行根本性重构，将安全确立为不可妥协的算法红线。若只停留在言辞修正，下一次危机已在路上。 欢迎评论区分享你们的看法[擦汗] （图片来源于网络）