扇孩子耳光才能退款？卖家这要求太离谱！ 11岁女儿偷偷花500元买卡牌，妈妈申请退款时，竟被卖家要求上传狂扇孩子耳光的视频，持续5分钟不能停。 近日，妈妈李云发现11岁的孩子在千岛Ap上购买了500多元的卡牌。她联系卖家想要退货退款，却收到了令人震惊的回复，卖家要求她上传一段“狂扇孩子耳光5分钟”的视频，中间不能停，还要有清晰的扇耳光声音。 这个离谱的要求还包括怒骂孩子3分钟、手写1000字检讨等。即使快递还没发货，卖家也声称要扣除20%到30%的跑单费。 面对如此不合理的要求，李女士转向平台客服求助，没想到客服只是冷淡回应：“抱歉平台无法强制，建议双方协商沟通。” 这种敷衍态度让本已糟心的消费纠纷雪上加霜。 10月20日，千岛平台终于发布声明，称这是“个人闲置交易”，那些过分要求是卖家个人行为，并非平台规则。 但这样的解释难以服众，平台真的毫无责任吗？ 法律专家明确指出，卖家此举已涉嫌违法。 教唆家长对孩子实施家庭暴力，直接违反了《未成年人保护法》，甚至可能构成“教唆侵权”，需要承担法律责任。 且不说法律，单从人性角度，这种要求就足够恶毒，它把亲子关系变成讨价还价的筹码，在孩子心里留下深远的阴影。 这起纠纷撕开了千岛平台管理的遮羞布。 黑猫投诉平台上，与千岛相关的投诉高达9800多条，包括“客服不处理”“商品瑕疵”“不退款”等诸多问题。 更值得警惕的是，平台上的“福袋”玩法被指类似赌博机制，早在2009年就被明令禁止。 看着孩子无辜的脸，再想想要靠扇她耳光才能退款，哪个正常家长下得去手？商业行为必须有底线，拿孩子当筹码的商家，终将付出代价。 平台也不能总做“甩手掌柜”，是时候负起应有的责任了。