商品降价了，点击价格保护，却没有通过。只好联系人工客服。 人工客服处理这个问题特别痛快。直接保价成功。 累计价格保护金额已经快到1600了！ 本来应该更多的， 可是有一些忘了申请， 有一些降价发现了，已经是七天之后了。 我记得印象最深的一次，买一个手机， 半个月不到降价好几百。 申请价保不通过。人工也不通过， 最后好说歹说，客服送了一个小小的赠品以示安慰。