《那些有理想的人》是一本探讨企业目标与价值观对企业成功影响的书籍。作者通过丰富的案例和深入的分析,阐述了企业为何需要一个明确的目标,并展示了目标如何推动企业的决策、创新和长期发展。全书围绕企业目标的重要性、如何发现和表达目标、以及目标如何影响企业运营和市场表现等核心内容展开。
一、引言部分作者在引言中通过吉姆·柯林斯的启发,意识到企业成功的关键在于其核心目标。柯林斯认为,GSD&M公司能够吸引有更高目标的杰出公司,是因为这些公司不仅追求利润,还追求对社会的积极影响。作者进一步阐述了企业目标的重要性,指出目标是企业存在的根本原因,能够激发员工的理想主义动机,并推动企业做出有意义的贡献。

目标是企业努力想在世界上做出的贡献的确切描述。它不仅是企业存在的理由,也是推动企业前进的动力。有效的目标能够反映企业工作的重要性,激发员工的理想主义动机,并为企业提供除了赚钱之外的更深层原因。
(二)目标的重要性目标对于企业决策、员工和顾客的参与度、以及企业的长期成功都至关重要。目标能够简化决策过程,帮助企业专注于与目标相关的机会和挑战。同时,目标能够吸引和激励员工,使他们感到自己的工作有意义,从而提高工作满意度和忠诚度。

研究表明,以目标和价值观推动的机构在市场上的表现优于一般公司。例如,吉姆·柯林斯和杰瑞·波拉斯在《基业长青》中指出,这类机构的表现优于一般公司14倍,优于对手公司5倍。此外,哈佛商学院的研究也发现,以共同价值观为基础的公司往往超出那些底子薄、价值中性的公司一大截。
三、目标推动创新目标能够激发创新思想,为企业提供灵感和方向。例如,帮宝适将品牌定位从“保持婴儿身体干爽”转变为“帮助全世界的母亲培养小孩各方面的能力”,这一转变促成了品牌巨大的成功。目标为创新提供了动力,使企业能够以新颖而令人兴奋的方式推动实现核心目标。

目标能够集结军队,克服看似无法克服的障碍。例如,在得克萨斯州的反乱扔垃圾活动中,通过将减少垃圾的目标与得克萨斯州人的骄傲结合在一起,成功地改变了得克萨斯州的面貌,并在五年内将垃圾数量减少了70%。
五、目标与品牌建设目标能够使品牌更实际、更健康。它推动企业创造真正有价值的产品和服务,从而在市场中建立伟大的品牌。例如,Healthways公司通过其目标“一次帮助一个人,让整个社会更健康”,吸引了“一类特定的精力充沛的人”,并首次登上《财富》杂志评选的“100家最佳雇主”名单。
六、发现你的目标作者提供了一系列的方法和工具,帮助企业发现和表达自己的目标。这包括重新审视企业的传统、检查失败的开端、对比成功和失败的案例、开始问“为什么”、注意脑子里的想法、审视不做的、找到你的刺猬、与员工和顾客交流、以及相信自己的心。

目标陈述应该简单明了,专注于一个单一的目标,并且能够激励内部人员。它应该是一个明确的、鼓舞人心的声明,能够清楚地表达企业想要在世界上做出的贡献。
八、创建一个有作为的机构(一)找到兴奋点有目标的公司能够看到市场的需求,并想出一个前所未见的办法来满足这种需求。例如,沃尔玛的兴奋点在于为顾客省钱,西南航空的兴奋点在于发现别人不知道的市场,嘉信理财的兴奋点在于解密一个行业。
(二)坚定意志一旦确定了事业的兴奋点,企业就需要将信念付诸行动。这包括创造一个与目标一致的商业模式,确保企业的运营和创新都围绕着目标进行。例如,沃尔玛通过保持低价和提供高质量的商品来实现其目标,西南航空通过创新的经营模式和飞行系统来实现给人飞的自由。
九、激情与目标激情是每个成功机构背后的动力。当企业围绕一个有意义的目标运作时,激情自然会产生。这种激情能够激发员工的积极性,提高工作效率,并最终影响顾客的体验。