全国快递行业务量又破纪录了！12月1日国家邮政局发布监测数据显示：

截至2025年11月30日，我国快递年业务量首次突破1800亿件，超过2024年全年的1750.8亿件快递业务量，创历史新高。

值得注意的是，今年第1800亿件快递，从收到订单到分拣出库、运输，再到最后末端配送，整个快递配送过程基本做到了“无人化” 履约。

据驿站老鬼了解，这件快递是深圳市民李先生为儿子网购的一台AI智能学习机，由京东物流配送。李先生下单后，商品经由京东物流深圳中小件智狼仓、智能分拣中心进行快速分拣出库，在末端由京东物流独狼无人车进行接驳运输，在京东物流超脑2.0最优路区规划下快速送达李先生小区附近，京东小哥完成送货上门。

从智慧仓储到智能配送再到小哥上门，科技创新与产业创新深度融合，共同成就了这一新的里程碑。可见，2025年的第1800亿订单不仅展现了京东超级供应链的物流科技实力，更显示了我国物流行业高质量发展中的科技化、智能化在加速推进。

适逢这样一个“历史性节点”，驿站老鬼也去第1800亿件快递的产生地「京东物流深圳智狼仓」进行探访。今天，我们就来深挖一下“第1800亿件快递”背后都有什么。

从现场了解来看，京东物流深圳智狼仓在存储、搬运和拣选等环节已全部实现自动化操作。据该仓相关负责人介绍，深圳小件智狼仓在今年10月投入使用，总体面积近2万平米，第1800亿件快递就诞生在「一期智能仓」内。

一期智能仓使用面积约3600平米，仓内部署了近200台智狼搬运机器人和飞梯机器人，以及高密度货架、定制化料箱、自动入库工作站等高科技设备构成了庞大的“智狼货到人系统”，日均出库订单可超3.5万单，高峰期可处理超4万件包裹。当订单指令下达后，智狼搬运机器人立即响应，沿着预设路径精准穿梭，将存放商品的料箱从立体货架中取出，通过智狼飞梯机器人实现立体转运。

▲深圳小件智狼仓

京东物流智慧仓运维员之一的李锦源称，在这里他每天可以见证超4万件包裹发出：

“智狼设备的应用大大提升了我们仓内的处理效率，例如刚刚产生的第1800亿件快递包裹，从收到订单到出库，最快15分钟就可以完成。”

这仅仅是一个“点”。第1800亿件快递高效履约背后，是京东物流全链路科技实力的全面支撑，也是京东物流通过“超脑2.0+狼族机器人”智能体系实现全流程AI驱动的一次生动演绎。其中——

京东物流超脑大模型2.0作为“智慧指挥官”，可将亿级包裹的仿真推演时间缩短至3分钟内，并结合针对千万级别变量的模型加速技术，动态调整物流最优规划，通过数字孪生实时监控全链路，目前已应用于上百个场景。

仓储环节的京东物流“狼族”系列机器人则覆盖存储、拣选、搬运、分拣等全场景。以驿站老鬼参观的“智狼”为例，“智狼货到人系统”是一款由“智狼搬运机器人”和“智狼飞梯机器人”组合打造的低成本、高储量、高流量的货到人解决方案，主要解决12米以下标准料箱存储场景下，现有自动化设备成本高、储量能力不足问题。该系统还包括充电站、高密度货架、定制化料箱、自动入库工作站、拣选工作站、空箱回流线、及WCS/WMS。

驿站老鬼在现场了解到，智狼改变了传统服装仓的人工点数分货上架模式，传统仓库人工收货需要大面积点数铺货，智狼可节省入库区域占地面积，人员无需拖动物料走动，上架效率提升6倍；在库存管理环节，改变原有服装平库的库存管理逻辑，通过系统支持的热度均衡策略、理货合箱策略、库存分配策略，整体提高存储坪效；在出库环节，规避了原有服装仓拣货难度大、商品辨识度不高的情况，拣货准确率高达99.99%，拣货效率提升3倍以上。

目前，智狼广泛应用于中小件货到人拣选场景，在医药、日百、休食等诸多场景得到推广。经过全国多品类仓的实战检验，智狼已在北京、广州、上海、福州、武汉等核心枢纽完成商业化验证，并已在全国七大区广泛落地，实现降本增效，助力仓储自动化产业升级。

据悉，作为业内首创的货到人系统，因其投入产出比最高，京东物流“智狼”部署数量位列全球第一，已出库量位居世界第一，持续刷新行业记录，并呈现几何式快速增长。截止目前，在全国各地，京东物流已投入运营20多个智狼仓，行业规模最大，日出库单量最多。

智能化除了提高仓内存储、拣选、搬运、分拣等全场景的作业效率外，也给人工作业带来了便利，进一步夯实了「“人机”搭配，干活不累、效率更高」的实践与优势。深圳小件智狼仓内一位负责订单出库的小哥对驿站老鬼说，仓内的操作系统非常简单方便，只要按照系统指令就可以非常轻松的完成出库，“以前我们分拣都是大家根据系统订单走路去拣选商品，一天下来非常的累，效率也不高，一个人一天大约可以完成200个订单，现在有了这些智能化装备和机器人后，一个人一天可以完成600个订单，也不累”。

到了末端环节，京东物流“狼族”系列机器人——独狼无人车也让快递小哥揽派效率得到了大幅度提高。如前文所言，今年第1800亿件快递配送，从站点到收件人小区门口，就是由京东物流“独狼”第六代无人车承运，将李先生的快递独自运输至小区附近，再由京东小哥上门配送。

▲京东物流第六代无人车将快递从站点运输给送货上门的快递员

据悉，在李先生所在的小区，京东物流“独狼”第六代无人车常年进行快递配送服务，无人车与京东快递小哥组成的“人机CP”也成了当地一道特别的风景——当快递包裹到达末端站点后，将被进一步分拣并装入无人车，并独自运输至小区门口，京东快递小哥只需在门口理货并送货上门即可。

京东快递小哥张繁长期服务李先生所在的这一小区，在他看来，自从有了这个“工作搭子”，不但可以更加专注地在小区进行揽收和派送，也节省了不少往返时间，揽派量也提升了不少。

收到第1800亿件快递包裹的李先生说，自己在京东APP上下单，“因为京东快递在我们这里足够快，没想到自己成了幸运儿，见证了中国快递物流行业的高光时刻！”

▲深圳市民李先生签收了一台网购的智能学习机

根据京东物流方面讲述，作为“独狼”无人车单一运营规模最大的城市之一，京东物流在深圳的无人车规模位居前列，日均配送单量稳居深圳市场第一梯队。随着京东物流无人车在深圳实现规模化部署，无人车同比去年规模增长超8倍。整体上，截至目前，无人车接驳次数同比增长超6倍。

接下来，伴随“独狼”无人车常态化驶入城市街巷，不仅能基于海量数据训练形成的认知决策模型配合时空联合规划算法，从容应对人车混行的复杂交通环境，还有效将跑行效率提升近70%，成本下降23%。目前，京东物流也在探索无人车与地铁联动接驳的新模式。

在京东物流，智狼、独狼之外，狼族家族产品矩阵还包括“飞狼”无人机、“保姆狼”分拨墙、“地狼”机器人、“异狼”具身智能机械臂、“天狼”四向车托盘到人系统，这些产品在超脑2.0带动下，大多可以实现互联互通。

譬如，独狼无人车作为京东物流“立体化智能网络”的核心载体，可与飞狼无人机、智狼机器人一同协作，形成“空-地-仓”一体化协作网络，覆盖从干线运输到“最后一公里”的全链路场景。刘强东也公开透露，到明年4月，京东将建成第一个全无人的配送站。

具体而言，京东物流“超脑”大模型 可与“狼族”机器人形成协同效应，前者以智能决策中枢身份完成全局物流数据解析、非标包裹处理方案制定，后者则作为终端执行核心，将这些优化决策精准转化为仓储码垛场景中的高效操作，形成“云端智能—终端执行”的完整运转闭环。

通过持续推动“人工智能+”物流供应链全场景的科技化、智能化，京东物流正成为“人工智能+”在物流行业的科技应用新范式，也代表物流行业告别“辅助决策”、迈入“具身执行”的全新阶段。今年10月，京东物流对外宣布，未来5年要采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，全面投入物流供应链全链路场景，进一步巩固其在智能物流领域的技术领先地位，加速推进人工智能、机器人等在物流行业的应用。