通过“退款不退货”方式两年下单476笔，累计骗取财物价值高达25万余元，这种“狂薅羊毛”现象，你见过吗？

先看新闻故事。近日，浙江台州警方侦破一起利用外卖平台漏洞“薅羊毛”的案子：有人在短短2年时间，先后从同一家商超骗取了高达25万元的货物。这起案件缘于商超工作人员发现后报警。

据这位“狂薅者”介绍，她通过外卖平台在该商超购物，偶然发现了一个平台漏洞：申请售后退款后，商超依旧会照常发货。这种“0元购”的方式让她十分“解压”，商超也一直没有发现。于是她变本加厉，两年时间狂薅25万元。

不得不说，这位薅羊毛的女士很贪心、很疯狂。当然，她要为自己的行为付出代价，不仅薅走的部分商品还退还，还要赔偿商超的经济损失，而且，警方还以涉嫌诈骗罪对其依法立案查处。

需要为此反思的，一是相关外卖平台存在管理漏洞，给了不法人员利用“退款不退货”薅羊毛的机会。

二是，相关商超也存在管理问题，如果早日发现商品被薅，就能及时制止“狂羊毛”行为。

对此，我的看法是，消费者不要耍小聪明，更不要太贪心。可以薅合法的“羊毛”，比如利用商家优惠促销；但不可以骗取财物，否则，将难逃法网。

而相关外卖平台和商超的管理漏洞，客观上纵容了“狂薅者”的贪欲。

近年来，“薅羊毛”现象经常出现，不但“双11”“618”被称为“薅羊毛节”，平日里也能看到各种“薅羊毛”新闻，从电商平台到外卖平台等，都给“羊毛党”提供了“薅羊毛”的机会。

有的商家和平台特意把“薅羊毛”作为引流、促销手段，而有的商家和平台则因为工作疏忽，被眼贼的消费者偷偷薅走了羊毛。

不夸张地说，我们已经迈入“薅羊毛”时代。

如何玩“薅羊毛”的游戏，对平台、商家、消费者都是一种考验。

如果企业不擅长营销，如果消费者被侵权，都可私信我。

关注我，我是长期专注于消费领域的博主，可以为企业和消费者提供不同解决方案。

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