顾客收到 2 个菜 844 元已全额退款，店铺停业整顿，这一事件的具体情况如下：
事件经过：2025 年 2 月 3 日，网友刘女士和男友在湖南张家界旅游。原本他们选好一家口碑不错饭店，拦出租车准备前往，上车后司机却推荐他们去了 “土家园” 饭店。到店后，服务员热情招待并推荐招牌菜娃娃鱼和拉鼓皮，还捞了一条 2.6 斤的娃娃鱼，鱼售价 258 元一斤。上菜后他们发现菜的分量很少，结账时 2 个菜要 844 元，刘女士认为遭遇宰客，遂向 12345 投诉并发布至社交平台。
调查结果与处理：张家界市永定区旅工委办公室 2 月 6 日发布情况通报，涉事餐饮店 “土家园” 存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为，已责令其停业并对其进行立案调查。目前刘女士已收到涉事店家退回的 844 元饭钱。
饭店店主回应：店主称店里菜单明码实价，服务员当天也明确报出娃娃鱼的价格，监控视频显示整个过程无欺骗及强制行为。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，饭店与出租车司机涉嫌联手宰客扰乱了市场竞争秩序，损害了消费者和其他经营者的合法权益，违反了《反不正当竞争法》规定。如果饭店虚标价格属实，则违反了《价格法》及《消费者权益保护法》相关规定，商家有可能面临没收违法所得、罚款等行政处罚。
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