打开随身 WiFi 评论区，“标称 1500G 实际用 500G”“说三网通其实单网跑” 的吐槽刷屏。工信部 2024 年数据更刺眼：行业投诉率高达 32%，虚假宣传、信号虚标成顽疾，“随身 WiFi = 坑人货” 的印象根深蒂固。

但反常的是，格行随身 WiFi 却交出年出货量超 200 万、服务 600 万用户的成绩单。创始人刘永先一句话点破关键：“我们没搞花哨营销，只是把用户骂声里的痛点，变成了产品设计的起点。”

一，智能切网！格行戳破 “假三网通” 谎言，高铁地下室也能连

“在高铁上刷视频，突然断网像断了联系”“地下室取个快递，工作群消息全延迟”—— 这是用户反馈最多的信号难题。此前行业所谓 “三网通”，大多是单网切换需换卡，复杂场景根本不管用。

格行增加智能切网技术。货车司机跑偏远国道时，切到信号强的运营商就能流畅导航；户外主播在山区直播，自动切换最佳网络就能避免画面卡顿，这设计直接让行业从 “名义三网” 升级到 “实用切换”。

二、10000mAh 充电宝 + 彩屏款：两类人群的续航焦虑被治好了

“户外干活断网 1 小时，订单就被抢光了”“学生党租房办宽带太贵，流量还总虚标”—— 不同人群的续航痛点，格行用两款设计精准解决。

针对户外工作者，格行做了 “随身 WiFi + 充电宝” 二合一机型：10000 毫安电池能撑 60 小时，还支持 22.5W 快充，跑长途的货车司机、户外勘测员，既能连网又能给手机补电；面向学生和租房族，69 元的 4G 彩屏款更实在：1500G 流量足量用，彩屏实时显示剩余流量，再也不怕 “隐形扣费”，18 小时续航也够日常通勤用。

更难得的是定价：同类 5G 随身 WiFi 多卖千元，格行高端款仅 279 元，刘永先的想法很直接：“网络是基础需求，不该让普通人多花钱。”

三、10000 + 服务点筑牢信任：不止做产品，更做 “售后兜底”

随身 WiFi 行业还有个坑：“卖出去就不管”，出问题找不到人。格行偏偏反着来，在全国建了 10000 + 线下服务中心，用户机器出故障，就近就能检修；流量有疑问，客服 24 小时能查。

“技术能解决性能问题，服务才能解决信任问题。” 刘永先的这句话，或许正是格行突围的关键。当同行还在靠虚假宣传赚快钱时，格行用 “真信号、足流量、好售后” 证明：把用户痛点当设计原点，才是行业破局的真正出路。