在这个流量越来越贵的时代，做连锁零售的朋友们大概都有同一种焦虑：线下的自然客流在变少，线上的公域流量买不起，自己做个APP吧，不仅开发成本劝退，更是很难说服用户去专门下载一个软件。

但在11月19日的广州，一场由华为终端云服务举办的沙龙，似乎让这个困局有了新的答案。在这场名为“服务分发×伙伴共创”的活动上，28家连锁品牌聚在一起，大家都在讨论同一个破局点——鸿蒙元服务。

与其在红海里卷，不如换个思路。元服务给出的逻辑非常简单直接：既然用户不愿意打开APP，那就把服务直接推到用户眼皮子底下。

这里不得不提华为手机的一个“黄金地段”——负一屏。对于鸿蒙用户来说，负一屏的月活渗透率超过80%，这意味着什么？意味着你不用再苦苦哀求用户点击图标，只要你的服务卡片挂在这里，哪怕用户只是滑一下屏幕，你的品牌就能获得一次高价值的曝光。这不仅仅是把店开到了手机里，更是把店开在了手机流量的“主干道”上。

但这还不是最狠的，真正的“杀手锏”在于它改变了服务的触达方式。传统的逻辑是“人找服务”，顾客饿了去搜外卖，想买东西去搜电商；而元服务主打的是“服务找人”。依托于华为的小艺建议和LBS位置能力，当一位潜在顾客走进你门店周边200米范围内时，系统能敏锐地感知到，并主动在手机上推送一张你的优惠券或者促销信息。试想一下，本来顾客可能只是路过，但手机里恰合时宜的推送，一张“满减券”递到手边，这种临门一脚的转化率，是传统广撒网式广告无法比拟的。

很多商家可能会担心技术门槛，觉得接入华为生态是不是得养一支庞大的IT团队？其实不需担心。在沙龙现场披露的信息来看，华为显然考虑到了这一点。利用其开发的Ascf框架，商家原有的小程序等数据资产大部分可以直接复用，开发工作量能节省40%以上，根据固定模板做简单调试，即可快速审核上架。

对于那些没有复杂开发能力的品牌，华为甚至推出了“一键添卡”方案，只要三步操作，就能把自己的店铺“搬”进负一屏。这种极简的接入方式，实际上是把数字化转型的入场券发到了每一个商家手里。

事实证明，这套逻辑是跑得通的。以深耕区域零售的“天汇百汇”为例，他们以前也面临着传统平台流量不稳、转化乏力的难题。但接入元服务后，他们打通了“碰一碰”体验，顾客在店里手机一碰就能领券、核销，离店后还能通过负一屏收到精准的商品推荐。通过数据驱动，他们实现了生鲜、日用品等信息的“千人千面”推送，彻底盘活了流量。另一家“开饭文化”则利用这个生态做起了跨界，把餐饮和商超场景打通，通过全域分发实现了高效锁客。

看一组数据可能更直观：目前鸿蒙生态的应用和元服务已经超过35000个，元服务的月活增长超40%，更关键的是次月留存率稳定在60%以上。

这个留存数据在当下是非常惊人的,可以说，华为鸿蒙元服务不再是一个单纯的技术概念，它正在成为实体商业数字化转型的新路径。对于连锁品牌而言，尽早卡位这个“流量洼地”，利用系统级入口建立起“流量—锁客—增长”的闭环，或许就是在未来的存量竞争中胜出的关键一手。