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“外卖平台”正在奇袭双11主会场!

我是专注即时零售领域的刘老实。2025年的双11购物季,除了传统电商平台和商家们的常规较量外,“外卖大战”的三大主角——

我是专注即时零售领域的刘老实。

2025年的双11购物季,除了传统电商平台和商家们的常规较量外,“外卖大战”的三大主角——淘宝闪购、美团闪购、京东秒送,也纷纷首次以“即时零售”的姿态正面加入这场年度消费盛宴,为这场购物狂欢带来了不一样的玩法和逻辑。

先看淘宝闪购。

10月20日,淘宝双11预售强势开启后,仅四小时便交出亮眼成绩单:首小时内,35个品牌成交火速突破亿元大关,淘宝直播付定金用户实现双位数增长,展现出强劲的消费动能。值得关注的是,众多品牌借助淘宝闪购服务开辟了全新增长赛道,尤其在3C数码、服饰等行业表现突出——预售首日,淘宝闪购成交额较去年同期大幅增长超290%,成为品牌在预售期间获取增量生意的关键力量。

淘宝闪购作为首次参与大促的业务,淘宝闪购于近日宣布升级其餐饮外卖优惠活动。平台表示,相关促销将持续至11月14日。本次活动主要包含两项新增举措:

一方面,淘宝闪购全新上线“爆火好店”频道,并为该频道内标有“超时免单”的商家提供配送保障服务。规则显示,若订单实际送达时间晚于平台预计最晚时间5至9分钟,用户可获得订单实付金额20%的等额红包赔付;超时10至19分钟,赔付比例提升至50%;超时20分钟及以上,可获全额赔付,单笔最高100元。

另一方面,针对88VIP用户,平台在现有权益基础上新增两项优惠:用户每日通过淘宝APP搜索“闪购双11”及“88VIP”,最多可领取4个五折外卖红包,当日有效;此外,在享受其他优惠后,88VIP购买活动商品还可叠加95折优惠。

在刘老实看来,淘宝闪购此次在“双11”期间强化餐饮即时零售服务,并通过“超时免单”提升履约保障,意在进一步增强用户粘性与平台竞争力。

再看美团闪购。

10月27日,美团闪购针对双11推出“百大品牌抽免单”活动,用户可通过美团APP搜索“百大品牌抽免单”进入活动页面,点击“立即抽免单券”参与抽奖,最高可抽取200元免单券,同时还有iPad、华为手环等商品券可供抽取。为了增加抽奖机会,用户完成指定任务还能额外获得抽免单次数,这种“任务+抽奖”的模式,将即时消费的互动性与福利发放结合,区别于传统电商的满减套路。

据悉,活动集结了ANKER、安踏、帮宝适、珀莱雅、徕芬、罗莱家纺、毛戈平、欧莱雅、PlayStation等超百个知名品牌,涵盖数码、服饰、母婴、美妆、家居等多个品类。这种品牌矩阵的搭建,既体现了美团闪购在即时零售领域的供应链整合能力,也为消费者提供了“即时买大牌”的消费新选择。

除了免单抽奖,美团闪购还推出了多重优惠:用户可领取1111元神券包;爆品享受“天天有神价+加倍补贴”;飞天茅台1499元开启预约抢购;手机数码享国家补贴至高20%优惠;奶粉品类低至7折。这些优惠并非单纯的价格战,而是结合即时零售“下单即送、小时级收货”的服务特性,打造“优惠+时效”的双重价值。

最后看低调的京东秒送。

尽管京东目前并未把重点放在打造外卖平台上,但双11期间,同样拿出一系列营销活动和举措。

首先,京东秒送于10月16日启动了“双11”首轮活动“10.18超级外卖日”。

其次,京东旗下的自营餐饮品牌七鲜小厨、咖啡品牌七鲜咖啡等已于10月13日前后分别登录美团、淘宝闪购。

第三,10月25日,国民运动品牌鸿星尔克宣布与京东秒送达成合作,全国超2000家线下门店同步上线,提供全场满300减50、满500减80等优惠,新品爆款折上折及1元秒杀运动袜等福利。

长期以来,双11的主角是天猫、京东等传统电商平台,消费者习惯了“预售、付尾款、等待物流”的购物流程。“即时零售”的此次入局,以“即时消费”的逻辑重构双11的消费场景——用户在追求优惠的同时,更能享受“即时收货”的体验。

这种模式的差异,标志着即时零售赛道正式进入双11的竞争格局,也为消费者提供了除传统电商外的另一种双11购物选择。在刘老实看来,即时零售的首次双11征程,不仅是行业边界的一次拓展,更是与传统电商在消费场景上的一次直接对话。只是,今年的双11,即时零售还当不了主角!