谷歌在 AI 应用方面又向前迈进一步。

据据彭博社消息，谷歌与沃尔玛达成合作协议，在 Gemini （双子星）上面可实现 AI 购物。目前上线的仅是服饰、日用品、文娱产品以食品等商品，暂不包括生鲜、冷冻食品及第三方平台的商品。

现在美国 AI 模型公司都想借助 AI 拓展电商业务。对沃尔玛这样的零售商来讲，借助 AI 可以销售更多的商品。

谷歌和沃尔玛的目标是消费者不需要跳出 Gemini 的对话框，就可以获得针对客户需求的商品推荐，并完成下单。例如当用户询问，要如何去除衣服上的污渍时，系统会自动向用户推送沃尔玛在售相关产品的信息和链接。

谷歌的竞争对手 OpenAI 去年年中就推出了 AI 购物功能。在 AI 购物的经验会更加丰富。按照 AI 领域，赢者通吃的理念，沃尔玛自然也没有拒绝与 OpenAI 合作的道理，不过双方合作仍处于初步阶段。

相比于 OpenAI ，谷歌的优势更加明显，除了拥有自研的 TPU 可以加速 AI 推理外，谷歌云是谷歌最大的支撑。去年年底，谷歌与亚马逊合作，推出跨计算云的合作，可进一步降低宕机的风险。对于沃尔玛这样连锁零售商来讲，网络的稳定性更加重要。

美国消费者的需求在不断地发生改变，零售商正面临 AI 技术发展所带来的压力。这给谷歌等科技公司带来了机遇。据《华尔街日报》的消息，谷歌推出全新的 AI 购物智能体，可以帮助零售商构建自己的工具，摆脱对第三方平台的依赖。

但是专家也指出，如果管理不当，AI 购物可能会导致客户的忠诚度下降，广告收入减少等不良结果。对沃尔玛这样零售商来讲，通过自研的 AI 助手可以进一步掌控商品的展示方式，能给自身带来更多的竞争优势。

像亚马逊一样，沃尔玛也开始在供应链和人员管理等内部运营管理，开始引入 AI 技术，试图提升运营的自动化水平，提升运营效率，增加利润。

沃尔玛、谷歌等企业的合作，将会加速美国 AI 市场从模型训练向 AI 应用的转变， 帮助更多的 AI 企业找到变现的渠道。无论沃尔玛与谷歌的合作是否成功，都将给美国的零售业带来新的变化。

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