做生意,诚信乃经营之本。若采取“挂羊头卖狗肉”的伎俩,一旦被识破,损失必定不小。
近日就有这么一档子事。一男子在餐馆用餐,点了肉末蒸蛋,本是冲着有肉末才下单,结果端上来的菜里只有蛋,不见肉末。男子顿时火冒三丈,这不是明摆着欺骗消费者吗?
虽说一份才4元,但长此以往,上当的人可不少,商家这行为明显是在投机取巧。男子决定给商家一点颜色看看,一纸诉状将其告到法院,索赔500元。为这4元去起诉索赔500,连起诉费可能都不够,是不是有点小题大做?但法院的处理却让人眼前一亮。
今年6月,王某两次在某餐饮店点了4元一份的“肉末蒸蛋”小碗菜,可两次都没见到所谓的肉末,盘里只有蒸蛋。王某大失所望,觉得自己被骗了,看出商家是在虚假宣传。
他叫来服务员质问:“为什么肉末蒸蛋没有肉末?”服务员却淡定回应:“就是这样的,没有肉末。”还建议王某加调味料提味。
商家这态度让王某气愤不已。做生意就该诚信经营,被发现了还毫无悔意,显然没意识到“挂羊头卖狗肉”的行为已构成欺骗消费者。
商家或许觉得,4元一份的蒸蛋,不会有人较真,毕竟价格这么便宜。可王某偏不惯着这毛病,决定用法律武器维护自身权益。
王某以商家涉嫌虚假宣传、欺诈为由,向黄石市下陆法院提起诉讼,要求赔偿500元。
审理时,餐馆老板辩称:“肉末蒸蛋未必含肉末,而且价格才4元,王某就是小题大做。”从老板的回应看,他还觉得这很正常,真不知是不懂法还是知法犯法。
对此,法院认为,“肉末蒸蛋”含肉末是大众普遍认知,菜品价格低不能成为违背诚信的理由。
经法院调解,餐馆老板向王某道歉,王某也主动降低索赔金额,最终老板赔偿王某300元,王某撤诉。
两份肉末蒸蛋赔了300元,这就是不诚信经营的代价。若老板不改正,日后还得继续赔!
此事引发网友热议:
“那老婆饼、夫妻肺片怎么解释,难道起诉也能赢?”
“蒸蛋和肉末都是菜品,放一起就该都有,标着肉末蒸蛋却没肉末,就是欺骗消费者!”
“价格高一点无所谓,但一定要真材实料。”
这事儿给商家敲响了警钟:4块钱的菜也能赔300!诚信经营不是可选项,“挂羊头卖狗肉”迟早会翻车。消费者较起真来,老婆饼里没老婆或许能忍,但肉末蒸蛋没肉末,法院会教你做人!
大家对此怎么看呢?
用户10xxx04
做菜的大厨就叫肉末
万物工场 回复 07-25 00:19
有道理
万物工场
4快钱还要啥自行车🚲?