从深夜保养到超4万次道路救援,鸿蒙智行重新定义汽车服务 《2025上半年鸿蒙智行

云孜评汽车啊 2025-07-22 16:39:37

从深夜保养到超4万次道路救援,鸿蒙智行重新定义汽车服务 《2025上半年鸿蒙智行服务报告》展示了一组令人印象深刻的数据:206家服务中心提供"星夜服务"至24点,累计服务超1.5万位晚归车主。这些数字背后,是汽车服务理念的革新。 传统4S店的服务时间通常是"朝九晚五",而鸿蒙智行的"星夜服务"则照顾到了现代都市人的作息特点。同样突破常规的还有救援服务,近4.2万次道路救援丈量172万路程。这种"无论如何都要把客户服务好"的态度,或许正是其用户满意度持续走高的关键。 值得注意的是,这些服务升级都源于"服务体验官"收集的1802条用户反馈,说明其服务进化始终以真实需求为导向。

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