万万没想到！吴女士说她那天是真的懒得做饭，就随手在外卖平台点了家平时没怎么吃过的

万万没想到！吴女士说她那天是真的懒得做饭，就随手在外卖平台点了家平时没怎么吃过的小馆子，她说也不是奔着哪家去，就是不想动，又不想吃剩饭，结果打开那盒蒸蛋，她整个人都愣住了，盯着那两个酱汁字母看了十几秒才反应过来不对劲。 她记得特别清楚，那盒蒸蛋上是用酱料写的“S×”，她第一眼以为自己看错了，还反复确认了一下，她说不是她玻璃心，也不是故意找茬，但谁看见饭上有这种字母，心里都得发毛，她就觉得太离谱了。 她本来还以为是系统搞错了，想点平台客服问问情况，她说她点了“联系商家”三次，界面一直提示“商家繁忙”，她试着留言也没人回，整整过了快半小时也没回应，她说越想越不对劲，就拿手机拍了个视频传到网上。 她说发视频不是为了闹事，她就是憋得慌，觉得这事不该忍，她没想到视频发出去后好几个朋友来私信她，说自己也遇到过盒饭被写字的事，有的写在包装纸上，有的写在盖子边缘，都挺莫名其妙的。 第二天傍晚，她接到商家电话，对方一上来就问是不是她发了视频，说店里调查了，是一个临时工写的，对方情绪不稳定，干活时顺手搞了这个，她说她当时有点懵，不知道该生气还是该继续问。 她追问那员工是不是针对她，商家那边说不是，说是碰巧那单被写了而已，还一再强调是员工个人行为，不代表店方态度，希望她别放在心上。 对方还提到可以做点补偿，问她愿不愿意把视频删了，她说她当场拒绝了，也说那份蒸蛋她肯定不会再吃，她说就算吃不出啥问题，可只要一想到是带情绪做的饭，她自己都觉得噁心。 她提到那顿饭本来是27块9，她用了优惠券，只花了11块89，她说她忍不住想，会不会就是因为便宜了，才让对方觉得她该被摆一道，她也知道这想法有点敏感，但她就是过不去这个坎。 她说自己不是什么较真的人，以前外卖送错东西她都能忍，可这次真的觉得受到了冒犯，她说如果只是口气不好还能理解，可把情绪写进饭里，是她完全不能接受的底线。 她还记得有一回在别家点餐，服务员板着脸全程不说话，她也没计较，可这次这种用字母“表达情绪”的方式，她觉得已经不能归到态度差的范畴，是直接的人身不尊重。 她有个朋友看完她的视频之后说，如果是她，早就报警了，说这种事虽然说不上多严重，但已经带有侮辱性质，不是简单的不小心，尤其是当事人根本不知情的情况下。 她说现在点个外卖都有点神经紧绷，每次都会在拆包装前盯着盒子看一阵，家人也劝她还是少点外卖吧，或者只选熟悉的几家店，她说这事听起来像小事，可那种“被陌生人攻击”的感觉她真的忘不了。 有邻居看完她发的视频之后也说，以前买衣服时碰到过店员悄悄改标签价的事，或者说话带刺，她说这类事虽然不会影响生命安全，但那种情绪的压迫特别难消化。 她说也不是想把事搞大，就是觉得这个事不该被忽视，今天是写了个“S×”，那哪天要是投错料、弄脏菜、甚至动手，顾客根本无从防备，她说她担心的不是这一次，是没人在意这样的事。 她现在还没决定要不要投诉或者报警，她说自己不想做过多假设，也不想因为这事让自己变得敏感，可如果她不说，可能下次就轮到别人吃下带情绪的饭。 据她了解，那家店后来把那个临时工辞退了，商家电话里也说会加强出餐环节的检查，但具体怎么处理的没公开，也没人主动告知她后续怎么安排。 目前，吴女士没有接受任何补偿，视频也没下架，她说还在考虑要不要走法律途径，她希望这件事能让更多人警觉，哪怕只是提醒自己点餐时多留个心眼。 该事件截至目前尚未有明确结论，处理仍在进行中，商家后续承诺的管控举措是否落实，也暂未见到进一步说明。 信息来源：当事人提供信息，平台公开报道综合整理（2025年9月）