“彻底解释不清了!”江西南昌,一女子在商场参加展车时,坐进车内近距离感受车子的各项功能,没想到,女子不小心启动车辆倒车,还险些撞到人,工作人员发现后,要求女子下车,却遭到女子拒绝,还声称自己没动车,是车子自己动了!但工作人员亲眼看到她踩了油门,网友:不是有展车模式?
江西南昌商场里,人来人往热闹如常,谁也没料到,一辆展车会闹出这么大动静。女子本想坐进展车,好好感受下车内功能,摸摸中控、试试座椅,没成想,车子突然倒车,吓得周围人纷纷避让,差点就撞到后方顾客。
事情发生后,工作人员第一时间上前,看到女子还坐在驾驶位,赶紧让她下车。可女子一口咬定“自己没动车”,这说法和工作人员亲眼看到的“她踩了油门”完全对不上。
一时间,现场气氛又紧张又尴尬,女子满脸委屈,工作人员也满是无奈,好好的商场展车区,被这事儿搅得乱了套。
很快,商场工作人员也来了说法,明确表示商场内不允许试车,试驾得去4S店。这话一出,大家更关注起展车的“安全性”,按理说,展车一般会设置“展车模式”,限制车辆启动,防止这类意外。
可这次怎么就启动了?是模式没开启,还是女子操作时误触了什么关键按钮?
消息传到网上,网友们炸开了锅。有人疑惑“展车模式呢,难道是摆设” ,有人调侃“女子这是‘沉浸式体验’过头了,把展车当自己车开” ,还有人分享自己在4S店看展车的经历,“我试过展车,根本挂不了挡,这商场展车咋这么‘灵活’” 。
大家你一言我一语,把展车的安全设置、商场管理、女子操作这些事儿,聊了个底朝天。
随着讨论发酵,更多细节浮出水面。商户透露,女子坐进车后,“这边踩踩那边踩踩,这边搬搬那边搬搬”,一系列操作下来,意外启动了车辆。
而女子坚持自己没动车,或许是真的没意识到自己的操作触发了启动,也可能是想逃避责任。可不管怎样,差点撞人的危险局面已经发生,后续责任认定、商场展车管理漏洞排查,都成了大家关注的焦点。
这事儿也给商场和车企提了醒:展车的安全设置得做到位,“展车模式”不能形同虚设,该锁的功能得锁死,别让消费者误操作引发危险。同时,商场对展车区域的管理也得跟上,工作人员得时刻留意,遇到顾客不规范操作,及时制止,别等出了意外才亡羊补牢。
对于消费者来说,逛商场看展车图的是新鲜、好玩,但也得守规矩。别把展车当自家车,想怎么操作就怎么操作,真出了意外,受伤的是自己,连累的是别人。女子这次虽然没造成严重后果,可要是真撞到人,后悔都来不及。
一件展车误启动的小事,折射出的是公共场合安全管理、设施规范,还有消费者行为边界的大问题。希望各方都能从这件事里吸取教训,商场把展车安全把关好,车企把展车模式设置好,咱们逛商场的,也把规矩牢记好,别让“解释不清”的意外,破坏了逛街的好心情,更别让危险靠近身边人。 消息来源:南国早报7-29