男子朱先生介绍，当天妻子带着儿子从杭州到上海复旦附属儿童医院看病，两人在南站下火

男子朱先生介绍，当天妻子带着儿子从杭州到上海复旦附属儿童医院看病，两人在南站下火车后就打了一辆出租车，司机一听说目的地距离较近，立刻变了脸色 从上车开始，司机就不断抱怨路程太短赚不到钱，嘴里不干不净地说着难听话。朱先生的妻子初到外地，本着多一事不如少一事的心态，一直忍着没吭声 事情并没有就此打住。细心的妻子很快发现，司机并没有按照正常路线行驶，而是故意绕路上了高架桥。这时司机嘴里的脏话也越来越难听。忍无可忍之下，妻子拿出手机想要拍摄司机的服务证进行投诉 没想到这一举动让司机更加生气，差点把两人放在高架上，最后找了个最近的地点下高架，在40度的天气下把两人扔在了路边 事后，朱先生进行了举报，司机因此被停运7天，后续如果再犯将进行劝退 对此，有网友认为：这个处罚太轻了，必须要当面赔礼道歉 说实话，这也不怪大家如此生气，这种司机其实就是把规矩当儿戏。出租车是城市的门面，尤其是在上海这种一线城市，你代表的不是自己，而是这座城市的形象 客人外地赶来本来就已经够折腾了，谁都不是为了让你高兴才打车的，结果不仅被骂，还要被绕路，最后直接扔在路边，这已经不只是服务态度差的问题 我想说，作为服务行业，出租车司机代表着城市的形象，特别是对于外地游客来说，司机的服务态度直接影响着对城市的印象。管理部门应该加强对从业人员的培训和教育，建立更严格的服务规范，让乘客能够享受到安全、舒适的出行服务