小鹏P7+部分批次车型的转向机有严重安全隐患,正常行驶可能会失去助力。
这个事情挺严重的对吧?
但是微博几乎没人说。很多博主吃这口饭,利益相关,视而不见倒也可以理解。
但这个事情我是不吐不快。最近找了十几个车主聊天,瞠目结舌。
一位车主跟我说,自己的P7+在高速上正常开,突然感觉“方向盘抱死”,中控屏开始提示“转向系统异常”。
另外一位的情况也类似,正常行驶,方向盘突然没助力了,也是提示“转向系统异常”。
如果你说是个例,也还能理解。我给我的小鹏客服打电话问这个事情,人家倒也没遮掩,直接告诉我:
“早期生产的个别车辆在长时间经历恶劣用车工况时,比如严重颠簸路段行驶时,可能会出现偶发性的转向故障。”并且表示:“25年生产的车辆对于这些零部件进行了升级。”
那真实情况是啥呢?
小鹏P7+的转向机接口有安全隐患,小鹏也知道这一点。但是既没有告知车主,也没有召回。小鹏选择了一个非常不专业的方法解决这个事情:
2024年年底提车的车主告诉我,小鹏售后会在线下给转向机接口打胶;2025年3月、4月提车的车主,小鹏出厂前就打胶;2025年5月提车的车主告诉我,车辆出厂前就换装了改进后的新款转向机。
这就是所谓的“升级”。还有更离谱的事情——
有2024年年底提车的车主告诉我,小鹏售后还会偷偷借着“底盘检查整备”、“OTA升级检修”等名义给早期P7+车主私自打胶。
车主说,自己在网上看到消息后追问,售后才说出偷偷打胶的事实……
2025年早期提车的车主告诉我,自己的车虽然是“出厂打胶”,但是拍照片一看,原厂胶都有脱落迹象了……
有一个车主告诉我,自己很担心转向机的风险,执意要售后换成改进后的新款。但是售后居然要求他签“保密协议”,并且要他删掉发布在网上的维权言论。
如果你们觉得这些向我反馈的车主”夸大其词“,你们自己去小红书、车质网上找找就知道了。我也截图了一些。
小鹏的车,同级别来看性价比确实不错,降本这个策略本身也没有什么问题。用二三线供应商可以,该做的验证得做好吧?安全得保障吧?
现在这种局面,无异于将数万名车主置于生命安全的风险之中。目前为止,没有任何官方声明,我只看到了不光彩的偷偷摸摸。
这是一个月销量3万+、一个季度营收超过150亿的头部新势力品牌该有的作为吗?
我作为车主和一个有良知的汽车媒体从业者,反正我很失望。
要记住一点,智驾和软件走的再快,如果“车”本身基本功不扎实,那么注定会再次跌入深渊。更不要说小鹏现在还在出海,要不赶紧去看看那些出海的批次有没有问题吧?
别等到最后,一笔天价罚单,一夜归零。
注:
图一:P7+转向机故障的中控屏报错;
图二:小鹏汽车售后涂抹的密封胶,工艺参差不齐;
图三:车主反映,自己的车辆转向机接口被售后司机打胶;
图四:P7+转向机改进前后对比;
图五:车主反映,原厂胶已有脱落迹象;
图六、图七:车质网关于P7+转向机的投诉。
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