好的物业 1.群里回复快,只解决问题,不怼业主 2.解决问题快,解决之后马上在群里回复解决情况,解决了的直接发图片,没解决的,出后续推进方案。 3.主动寻找问题,而不是业主反映,比如有的物业会主动给电梯装空调,主动给业主换电池。 4.门禁制度严格,大家不要觉得门卫随便放人进来很方便,这是物业不好的表现,好的小区,里面雕梁画栋,绿树成荫,那都是业主花钱买的,不是公共区域。好的小区,门禁制度都很严格,甚至有几重门禁。博主目前看到的最严格的有四重门禁,进小区第一重,进楼栋所在区域第二重,进楼栋单元门第三重,进电梯第四重。但是博主看到很多的小区本来有很严格的门禁系统,但是可能业主和物业都觉得麻烦,把很多都废了。 5.休闲娱乐设施的维护和运行。比如水景和喷泉,比如儿童乐园,比如会所。这些东西实际上很多业主虽然平时用不到,但是这是最体现物业服务水平的。 6.灯,门禁等设施坏了,一天内修复。 7.业主要搬东西,清垃圾,物业免费提供服务。但是很多小区是不提供服务的,提供服务也要收费。 8.监控摄像头安装多,安全无死角。好的小区到处都是摄像头,坏人都不敢做坏事,差的小区很多地方缺少摄像头,出了问题找不到问题原因。 9.小区绿化更新快,比如树死了,隔年就会栽种,在特定节日,还会有特殊绿化花景。 10.有仪式感,比如过年过节氛围营造,平时的业主活动,好的物业甚至还能带小孩。
好的物业 1.群里回复快,只解决问题,不怼业主
水大楼
2025-07-16 11:50:24
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