干快递6年,总结出几条实在经验!首先一定要把罚款规则研究透,我刚开始不懂,一个月被罚小两千,后来把所有罚款项目列成清单,每天出门前看两眼,踩坑就少多了。 细节也不能放过,装车轻拿轻放、派送前核对信息,这些小事做好了,出错率直线下降。和顾客处成朋友是真管用,平时多唠两句,就算偶尔出点小差错,人家也愿意体谅。 再就是服务态度,不管多累都得笑脸相迎。把这些做到位,干快递真没那么难!
浙江,老板给大家提供免费的盒饭,他让大家排好队,不能插队。结果,一名中年男子不听
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干快递6年,总结出几条实在经验!首先一定要把罚款规则研究透,我刚开始不懂,一个月被罚小两千,后来把所有罚款项目列成清单,每天出门前看两眼,踩坑就少多了。 细节也不能放过,装车轻拿轻放、派送前核对信息,这些小事做好了,出错率直线下降。和顾客处成朋友是真管用,平时多唠两句,就算偶尔出点小差错,人家也愿意体谅。 再就是服务态度,不管多累都得笑脸相迎。把这些做到位,干快递真没那么难!
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