“无声的救助!”4月24日消息,广东广州,一聋哑外卖小哥因受伤打电话求助,接通后,由于小哥发不出声音,没法跟调度员沟通,无奈只能挂断电话,谁料,调度员察觉不对劲,坚持回拨过去,而她接下来的一个举动,让小哥成功获得救助,网友:为接线员的耐心和负责而感动! 咱平时点外卖,最盼着骑手能准时送到。可您能想象吗?在广东广州,一位聋哑外卖小哥送单时突然受伤,一场靠“无声”完成的紧急救援,就这样惊心动魄地展开了! 事情发生在4月 18 日上午,聋哑外卖小哥陈师傅骑着电动车,风风火火地穿梭在广州街头。突然,一辆违规变道的私家车让他紧急刹车,整个人重重摔倒在地,陈师傅膝盖和手肘擦破了皮,电动车也倒在一旁,动弹不得。 忍着疼痛,陈师傅想起公司有紧急求助电话,赶忙摸出手机拨打过去。电话接通的那一刻,调度员小周热情地问:“您好!请问有什么需要帮助?” 可电话那头,只有断断续续的呼吸声和细微的响动,却没有一句回应,小周又连问了几声,还是只听到一片沉默。 陈师傅急得直冒汗,他拼命想开口说话,喉咙却发不出一点声音,无奈之下,他只好挂断了电话,本以为这事就这么过去了,可他不知道,电话另一头的小周,心里却 “咯噔” 一下:“不对劲!这通电话肯定有问题!” 小周立刻回拨过去,电话响了几声后,终于接通了,还是没有任何言语,只有隐约传来的车流声和微弱的喘气声。 小周没有挂断,她一边轻声安抚一边在系统里快速查询来电号码对应的骑手信息。 小周终于弄清楚陈师傅摔倒受伤,无法自行移动,具体位置在天河区某路口。 小周立刻拨打了 120 急救电话,不到 10 分钟,直到陈师傅被安全送上救护车,小周悬着的心才落了地。 这段温暖的救助故事被传到网上后,网友们纷纷点赞:“这通没有声音的电话,却充满了人间大爱!”“小周太负责了,换作别人,说不定就把电话当骚扰电话挂了。” 小周的这份耐心和负责,就像一束温暖的光,她用一个回拨电话、一场特殊问答,完成了这场 “无声的救助”。 这也让我们看到,在人与人的交往中,多一份细心、多一点坚持,就能在关键时刻,为他人撑起一片希望的天空。 下次再接到奇怪的电话,或许我们也能像小周一样,多问一句、多等一会儿,说不定就能帮到一个急需帮助的人!不知道大家身边有没有遇到过这样温暖的人和事呢?欢迎在评论区分享![浮云]
这个接线员火了!近日,广东广州,一位120调度员突然接到了一通无声电话,在13秒
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用户15xxx31
现在的文章怎么开头都是一段屁话过后才讲内容呢?干