4月18日，华晨宝马领悦数字信息技术有限公司和字节跳动旗下火山引擎达成合作，主要的方向依然是AI领域，借助火山引擎大模型等技术，定制宝马专属线上智能营销工具，通过AI+场景的精准融合，不仅可以让购车体验更便捷、了解信息更高效，而且智能客服回复消息也更丝滑，从而全面提升用户购车体验与经销商运营效能。我认为这一点，其实很重要，因为通过AI，让服务效率进一步提升，也就意味着，我们在购车时，能够简化没必要的流程，更快得到精准的信息，让兴趣到决策，每一步路径都能缩短，并且在这个过程中，还能提升经销商运营效能。宝马和字节跳动这次深化合作，这是继上个月发布“360度全链AI战略”后，宝马再次以AI技术加速推动本土价值链的创新升级。智能驾趣宝马新世代
