10月11日，居住在石景山区五里坨街道双泉寺村南坡的居民代表将三面绣有“排忧解难显担当 为民服务践初心”“尽职尽责 关爱百姓”的锦旗送到五里坨街道及自来水公司等领导手中，感谢街道等部门彻底解决了困扰23户居民长达19年的吃水难的问题。

双泉寺村南坡位于五里坨街道东北部山区，现有居民23户。这里山高坡陡、道路狭窄，平房院落分散，最高点和最低点高程差达25米。近年来随着山区环境变好，村内人员增多，用水量持续增加，加之旧供水管道年久失修、口径小等，居民家中陆续出现水流小、断水情况。2024年五里坨街道“吹哨”区城管委、自来水公司会商勘察，后在村内合适位置安装了户外一体化供水机组，水压实现增大后，缓解了吃水难题。但后续增压过程中管道出现跑冒滴漏，居民家中又吃不上水。该情况时有发生，并且抢修难度大。因此，急需治标又治本。

2025年4月，“接诉即办”的哨声再次响起，各部门经过实地调研、征集居民意见，提出了全新的供水管线改造方案。并针对部分地势较低的居民对管道改造存在一定顾虑，确定采取“一户一策”的原则来解决居民吃水难问题。

8月初，供水管线施工正式开始。主管道施工采用随挖路面、铺设管道并夯实回填的作业方式，最大程度降低施工对道路通行的影响，及时用混凝土分片硬化、恢复路面；主管道施工完毕后，铺设居民家入户管线。考虑到山上土石结构中碎石的影响，新管道采用抗压抗腐蚀性强的薄壁不锈钢管材，在铺设管道前会在地基底部铺砂，减少管道因受力不均或外部冲击造成的破损；回填完毕后进行夯实处理，确保地基稳固，也避免因山区降雨较多造成不必要的沉降。

在施工收尾阶段实行“完成一户、通水一户”，确保了每户居民尽早用上水。另外，由于双泉寺南坡原来全村没有消防设施，本次改造过程中在改造起点增设了一处消火栓，遇到火情时，可以提供灭火水源，有效提升了全村的消防安全水平。9月底工程全部完工后，自来水公司安排专业人员对南坡整体管网进行了一次全面性水压监测，结果显示改造后管网测压为0.35Mpa，较改造前提升0.15Mpa，居民用户用水体感和安全有了明显提升。

在施工前、中、后期，街道、社区以及相关部门人员主动与居民们开展沟通工作、答疑解惑、积极回应居民诉求；施工过程中，属地街道领导及相关部门负责人员也多次上山查看施工进展、进行施工指导，推动了吃水难题的圆满解决。居民们对施工结果满意，表示将会按照水表计量缴纳水费，并与自来水公司签订了《供用水协议》，后期供水管网的管理维护由自来水公司负责。至此，双泉寺村南坡居民吃水缴费工作正式纳入规范化管理。

摄影：杨国栋

来源：石景山区融媒体中心