全球宠业出海洞察消息,近日,中国移动在北京发布“移动爱宠”产品,聚焦宠物走失、科学喂养和人宠分离焦虑等养宠痛点,打造了六类场景化解决方案。这一战略举措,标志着通信运营商正式以系统性解决方案布局万亿级宠物经济市场。
资料图来源:中国移动,下同
本文,全球宠业出海洞察将从中国移动的实践切入,结合行业动态,探讨运营商在宠物经济中的角色演变与未来趋势。
从通信网络到宠物生态中国移动发布“移动爱宠”并非偶然之举。今年8月,就在移动爱家APP中上线了“宠爱到家”专区,提供AI宠健康监测报告、宠语翻译、测一测宠物前世、萌宠3D手办打印等AI应用,通过多模态AI技术全方位覆盖从基础需求到情感需求,科学养宠从经验驱动迈向数据智能时代。
当前宠物经济蓬勃发展,《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2024年中国城镇犬猫消费市场规模已突破3000亿元,且90后与00后养宠人群占比达60%以上。
年轻消费者“拟人化养宠”的消费心理日益明显,他们倾向于将宠物视为“毛孩子”,愿意为宠物的情感价值支付溢价。
此次布局,中国移动深入年轻养宠群体,进一步揭示了消费升级背景下“情感经济”与“科技经济”的深度融合。
中国移动精准切入这一市场,自5月以来已在17个省份启动试点,其中江西的宠物险、北京的宠物美容、河北和上海的智能硬件均获得热烈市场反馈。
用科技重塑养宠体验据悉,此次推出的“移动爱宠”产品,基于 “连接+硬件+应用+权益”框架,构建了覆盖宠物全生命周期的六大场景,将冰冷的科技转化为有温度的关怀,重新定义了现代社会的“铲屎官”生活方式。
精细喂养,化身远程“贴心管家”
告别喂养焦虑。通过移动爱家APP远程操控智能喂食器、饮水机与猫砂盆,实现远程喂食、活水循环、自动铲屎、智能提醒等,将主人从日常琐碎中解放,让科学
立体寻踪,构筑爱宠“移动安全网”
为每一次外出系上“数字安全带”。健康监测定位器不仅实时记录运动轨迹,更能设置电子围栏,、声光辅助寻宠等功能;电子狗牌为宠物提供身份标识,防止走失。
数据管理,生成专属“健康智囊”
宠物的健康状况不再是模糊感知。AI宠报告”汇聚宠物饮食、饮水、运动等关键数据,提供宠物健康雷达和智能养宠建议;灵犀AI助手解答科学养宠问题。
智能看护,充当家庭“专属保安”
即便身在远方,也能洞悉家中爱宠的一举一动。爱宠摄像头实现宠物移动跟随、重点事件告警、时光轨迹推送;宠物看世界摄像头让主人了解宠物眼里的世界。
情感陪伴,搭建双向“心灵桥梁”
科技在此刻变得柔软。“宠物云相册”功能实现移动云盘照片智能推送;宠物彩铃专区支持专属视频彩铃DIY;AI宠语翻译通过算法解读宠物情感及需求。
周全保障,打造一站式“服务生态”
针对宠物医疗费用昂贵的痛点,引入医疗保障服务。提供宠物医疗费用报销、线上快速理赔等服务,同时涵盖健康咨询、洗护、寄养等生活权益
延伸到线下宠物友好厅店在发布“移动爱宠”产品的同时,中国移动还将服务从线上延伸至线下。日前,中国移动在全国10省10城的核心营业厅中改造出了“宠物友好区”。
杭州延安路营业厅成为全国首家“宠物友好厅”。厅内设置了宠物休息区,厅店门口的空地区域设置了多个“停宠位”,配备牵引桩、饮水设备及专属围栏区。
上海移动古浪路营业厅也因设置“移动爱家宠物休息区”成为养宠人朋友圈里的“热门据点”。该区域配备空调、地垫和专属等候区,让宠物不再需要独自在门外焦躁张望。
中国移动不仅提供硬件设备,更致力于构建完整的宠物服务生态。“移动爱宠”产品已经整合了包括健康监测定位项圈、智能喂水喂食器等在内的16款智能硬件,以及涵盖宠物险、宠物粮食、洗护美容等48项宠物权益服务,为养宠家庭提供一站式智能养宠体验。
在发布产品的同时,中国移动还积极履行社会责任,联合北京爱它动物保护公益基金会(简称“它基金”)启动“小流浪饱餐行动”。
用户打开移动爱家APP即可参与,通过体验专区特色功能、分享活动海报等方式积累活动积分后兑换公益粮,中国移动会将公益粮捐赠给它基金用于支持一线机构科学救助。
运营商纷纷角逐宠物经济除了中国移动,中国联通和中国电信也同样看好宠物经济前景。举例来说:
在7月26日的2025世界人工智能大会上,中国联通面向宠物行业推出了“通通宠AI”智慧养宠应用程序,将AI技术与宠物健康服务深度融合。该应用可实现宠物X光片智能诊断,提升诊疗效率和准确性,并支持宠物家庭场景中的健康管理。
资料图:中国联通“通通宠AI”
这有效解决了传统兽医诊疗中过度依赖主观经验的行业痛点,大幅提升了诊疗效率和准确性。
中国电信早在2023年6月就与菜鸟集团、乖宝宠物签署战略合作协议,推动宠物食品行业数字化供应链发展。
2025年9月,中国电信与华为、鼎桥合作开展5G-A网络条件下的机械导盲犬实验,成功验证机械导盲犬在城市道路及游轮场景中的可行性,通过自主导航技术辅助视障人士出行。
写在最后随着技术不断迭代和生态完善,未来的养宠生活将变得更加智能、安心和有趣。
宠物经济这片蓝海,正因为科技赋能而变得更加广阔——技术从来不是冷冰冰的参数,当它融入到宠物与人的每一次互动中,科技便拥有了温度。
而运营商,将在这场变革中扮演不可替代的基础设施提供者与生态构建者角色。