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广东南粤银行肇庆分行:以金融知识普及为抓手,筑牢民生服务“连心桥”

为深入践行“金融为民”服务理念,切实提升社会公众金融素养与风险防范能力,广东南粤银行肇庆分行紧扣“我为群众办实事”主线,

为深入践行“金融为民”服务理念,切实提升社会公众金融素养与风险防范能力,广东南粤银行肇庆分行紧扣“我为群众办实事”主线,通过多渠道覆盖、多层次渗透、多形式呈现的方式开展金融教育活动,将专业的金融知识与暖心的服务精准送到群众身边,让金融惠民的温度触手可及。

聚焦“银发族”,筑牢反诈防线。老年人因金融知识储备相对薄弱、风险识别能力较弱,成为金融诈骗的易受侵害群体。针对这一现状,该行持续推进“金融知识进社区”专项行动,精准对接老年群体需求。9月10日,该行组织工作人员进驻端州区站北社区,现场设立宣传展台,通过发放通俗易懂的宣传折页、剖析真实典型诈骗案例等方式,向老年居民细致讲解电信诈骗、非法集资等常见骗局的识别要点与防范技巧,帮助老年人提升风险警惕意识。活动现场,工作人员还提供“一对一”专属咨询服务,耐心解答老年客户关于账户安全、理财产品选择等方面的疑问,结合老年人风险承受能力与理财需求,提供专业的投资理财建议,助力老年人在保障资金安全的基础上实现资产保值增值,用实际行动为老年人的 “养老钱” 筑起安全屏障。

情暖园丁心,金融知识进校园。在第41个教师节来临之际,该行聚焦教师群体金融需求,走进广东工商职业技术大学,开展“金融暖师心,礼敬筑梦人”主题慰问活动,以金融服务致敬辛勤耕耘的教育工作者。活动现场,该行工作人员首先为教师们送上精心准备的节日鲜花与诚挚祝福,随后充分发挥专业优势,围绕教师群体关注的 “防范电信网络诈骗”“个人征信维护”“家庭理财规划”等核心话题,通过案例讲解、要点梳理的方式,传递实用金融知识。互动交流环节中,教师们结合自身金融体验踊跃提问,工作人员逐一细致解答,现场氛围热烈融洽。此外,该行还为学校教职工提供“一站式”便捷服务,现场协助开通手机银行、注册积分商城等功能,让教师们足不出校就能享受高效、贴心的金融服务,赢得校方与教师群体的一致好评。

服务进企业,普惠金融惠民生。为进一步扩大金融知识宣传覆盖面,该行以“走出去”的姿态深入企业一线,将金融服务与知识普及融入企业日常经营场景。9月中旬,该行针对某小区物业的实际需求,组织工作人员上门服务,集中为企业员工办理代发工资账户开立与工资卡激活业务。在业务办理过程中,工作人员同步开展金融知识普及,就员工关心的“工资到账时间”“账户安全防护”“转账汇款注意事项”等常见问题进行现场答疑。此外,该行还通过“进厂区、进企业”常态化宣传模式,向企业职工系统普及反诈知识,重点提醒职工警惕“两卡”(银行卡、电话卡)犯罪,引导职工远离非法金融活动,切实提升企业职工的金融安全意识。

从社区里守护“银发族”的安心,到校园里温暖“园丁”的贴心,再到企业中服务职工的暖心,广东南粤银行肇庆分行以实际行动诠释“金融为民”的初心使命,架起了银行与群众之间的“连心桥”。该行表示,未来将始终坚持以人民为中心的发展思想,不断创新宣传形式,丰富教育内容,延伸服务触角,着力建立金融知识普及长效机制,持续满足人民群众高品质、多样化的金融需求,切实增强广大人民群众的金融安全感、获得感和幸福感。

(供稿:广东南粤银行肇庆分行 陈迎)