深夜11点半,我的手机铃声突兀地响起,像一颗石子砸进平静的湖面,打破了房间的寂静。
我瞥了一眼屏幕,来电显示是片区的快递员小张。
“苏小姐,你现在能回一趟你之前住的小区吗?有笔几十万的货款纠纷,警察需要你过来核实一下情况。”
我心头一震,握着手机的手不自觉地收紧,声音有些颤抖:“什么纠纷?我早就搬走了,根本不知道怎么回事!”
电话那头,小张的声音低沉而急促:“苏小姐,事情有点复杂,涉及的金额不小,你最好赶紧过来一趟,带上你能证明清白的材料。”
我挂断电话,盯着窗外漆黑的夜色,心跳得像擂鼓。
半个月前,我连夜搬离那个老旧的翠湖小区,本以为能彻底摆脱麻烦,没想到它还是像影子一样追了上来。
01
我叫苏晓晓,今年27岁,在江州市一家小型广告公司做文案策划,月薪六千多,扣掉房租和生活开销,日子过得紧巴巴。
翠湖小区是江州市郊九十年代的老小区,六层楼的红砖老楼,外墙斑驳,爬满岁月痕迹,连电梯都没有。
我在那儿租了个一室一户的小房子,三十平米,租金便宜,勉强算个落脚点。
那天晚上,我拖着疲惫的身体回到四楼,刚掏出钥匙,就看到门口堆着四个快递包裹,纸箱上贴着花花绿绿的标签。
我皱了皱眉,打开购物软件检查,最近一单还是半个月前买的牙膏,早收到了,这些包裹明显不是我的。
正疑惑间,楼下传来熟悉的脚步声,伴随着一声热情的招呼:“晓晓,回来啦?今天又加班了吧,真辛苦!”
说话的是五楼的李阿姨,五十多岁,微胖,烫着一头小卷发,穿着件花哨的睡衣,笑得满脸褶子。
我指了指地上的包裹:“李阿姨,这些快递不是我的,是不是送错了?”
李阿姨拍了拍额头,笑得有些夸张:“哎哟,瞧我这记性!我最近迷上了网购,手生不会填地址,就用了你家门牌号,这些都是我的,我这就拿走。”
她弯腰抱起包裹,动作麻利得像年轻人。
我心里有点不舒服,但邻里之间不好撕破脸,只能委婉提醒:“李阿姨,下次还是用您自己的地址吧,快递员找不到人,或者出了问题,会很麻烦的。”
李阿姨笑得更热络了:“没事没事,我住你楼上,跑不了!晓晓你心眼儿好,不像有些年轻人,冷冰冰的没点人情味。”
她抱着包裹下楼,还回头喊:“改天我给你送点我做的辣酱,可香了!”
我无奈地笑了笑,推门进屋,心想这事估计也没什么大不了。
可接下来的日子,事情开始不对劲。
几乎每天,我下班回来,门口都会多出两三个快递包裹。
有化妆品、衣服、保健品,甚至还有个包装精美的空气净化器。
每次我还没来得及细看,李阿姨就准时冒出来,笑眯眯地抱走包裹,嘴里还念叨着:“晓晓,又麻烦你了!”
她偶尔会送点小礼物,一盘煎饺子、几个自家种的西红柿,或者一小罐辣酱,像是用这些小恩小惠来堵我的嘴。
我开始觉得不对劲,这么频繁的快递,品种还五花八门,李阿姨一个退休阿姨,哪来这么多钱买东西?
更奇怪的是,她每次取包裹时,眼神总有点躲闪,像在掩饰什么。
02
一个周六的下午,我提前下班,回到翠湖小区,打算好好休息一天。
刚到三楼,就听见楼道里传来低低的说话声,是李阿姨和住在二楼的赵阿姨。
赵阿姨语气里带着点羡慕:“李姐,你最近是不是中彩票了?天天收快递,买这么多好东西!”
李阿姨笑得得意:“哪有彩票,就是发现了个省钱的门道。”
赵阿姨追问:“什么门道?快教教我!”
李阿姨压低了声音,但楼道安静,我站在楼梯拐角听得一清二楚:“现在网购平台漏洞多,收到货后直接申请仅退款,说没收到货,或者货有问题,十有八九能退全款。”
赵阿姨惊讶得倒吸一口凉气:“这……这不就是骗人吗?”
李阿姨不屑地哼了一声:“骗什么?这些平台钱多得花不完,咱们普通人赚钱多难?我填的是楼下晓晓的地址,查也查不到我头上,快递员送来我再拿,平台要找也是找她,跟我没关系。”
我整个人僵在原地,手心冒汗,心跳得像要炸开。
原来李阿姨一直在用我的地址收货,然后申请退款,把我当挡箭牌!
赵阿姨有些迟疑:“这样不好吧?万一连累了苏晓晓那小姑娘……”
李阿姨冷笑:“连累什么?她一个外地来的打工妹,没根没底,能把我怎么样?我还经常送她东西吃,她帮这点忙是应该的,不然还算什么邻居?”
我气得手都在抖,既愤怒又后怕。
这段时间,李阿姨到底用我的地址买了多少东西?退了多少款?如果商家找上门,我怎么解释?
我悄悄退回四楼,在门口站了好一会儿,才压下心头的怒火。
进屋后,我立刻打开电脑,查了查网购平台的规则和相关新闻。
果然,最近有不少商家在投诉恶意退款的行为。
有些职业差评师专门利用平台漏洞,大量下单后申请退款,商家损失惨重,平台却往往偏向消费者。
更让我心惊的是,我看到一则新闻:某地警方破获了一起网购诈骗案,嫌疑人用他人地址下单并恶意退款,涉案金额上百万。
地址被冒用的人也被警方传唤调查,虽然最后证明无辜,但过程折腾得够呛。
我越想越害怕,必须立刻想办法撇清关系,或者阻止李阿姨继续这么干。
那天晚上,我特意在李阿姨买菜回来的时间下楼,假装偶遇。
我试探着说:“李阿姨,最近听说网购平台在严查恶意退款,有人因为这个被抓了,挺吓人的。”
李阿姨脸色一僵,但很快挤出笑容:“是吗?我不怎么看新闻,退款不就是消费者的权利吗?谁会干违法的事?”
我继续说:“可我听说,如果用别人的地址收货再退款,地址的主人可能也要担责任。”
李阿姨眼神一变,锐利地盯着我:“晓晓,你这话什么意思?”
我装作无意:“没什么,就是提醒您一下,您老用我的地址收快递,万一出事……”
李阿姨打断我,声音陡然拔高:“用你地址怎么了?我又没偷你东西!快递我都拿走了,碍着你什么事?”
她的嗓门引来几个路过的邻居看热闹。
我不想把事情闹大,低声说:“我没别的意思,就是担心出问题。”
李阿姨冷哼一声:“担心什么?我看你就是嫌我老土,觉得我不配网购!我告诉你,别仗着自己年轻就瞧不起人!你要是再乱说,我就找你房东,告你偷偷养狗,看他还租不租给你!”
我愣住了,我确实瞒着房东养了一只小泰迪,叫“豆豆”,平时安静得很,但房东明令禁止养宠物。
如果李阿姨真去告状,我八成得被赶出去。
她看我没吭声,得意地说:“做人得识趣,我又没害你,邻里之间互相帮忙不是应该的?你一个外地人,能在这儿有个照应不容易,别自己找不痛快。”
说完,她头也不回地走了,留下我一个人站在楼道里,气得胸口发闷。
03
那天晚上,我辗转反侧,睡不着觉。
报警?可我没有直接证据证明李阿姨在恶意退款。
跟房东坦白?可他只会关心我养狗的事,八成会直接让我搬走。
继续忍着?万一哪天事情爆出来,我可能要背上大麻烦。
第二天,我给大学同学周然打了电话,把这事一五一十说了。
周然听完,气得拍桌子:“这老太太也太不要脸了!要不你报警吧,管她有没有证据,先吓唬吓唬她!”
我叹气:“没证据,警察不会管,而且她还威胁要告我养狗。”
周然想了想:“要不这样,你先收集证据,每次有快递来就拍照,录点视频,把她用你地址的事记下来,等证据够了再报警。”
我点头:“可这期间她还在用我的地址,万一出事怎么办?”
周然笑了:“怕什么?我郊区那套房子一直空着,你要是不嫌远,可以先搬过去住,房租我就不收了,算帮老同学一把。”
我感动得有点哽咽:“这……会不会太麻烦你了?”
周然爽朗地说:“麻烦什么?当年你帮我改论文熬了多少夜?房子空着也是浪费,你去住还能帮我看房子。”
我仔细一想,这确实是个好办法。
搬走后,李阿姨想用我的地址也用不了了,我还能趁这段时间收集她的违法证据。
挂了电话,我开始计划搬家。
为了不让李阿姨起疑,我决定悄悄行动,选在深夜搬走。
我特意买了个小型录音笔,藏在门口的鞋架后面,准备录下李阿姨取快递时的对话。
接下来的几天,我调整了作息,尽量在快递送来的时间段在家。
每次有包裹送到,我都会拍下快递单号、收件人信息和包装细节。
有一次,我故意装作刚出门,撞见李阿姨在搬包裹。
我笑着问:“李阿姨,您买这么多东西,得花不少钱吧?”
她警惕地瞥了我一眼:“不多,都是些便宜货。”
我继续套话:“现在网购真方便,不满意还能退货,七天无理由多好。”
李阿姨眼神闪了闪:“对啊,平台都支持退货,消费者的权利嘛。”
我点点头:“不过我听说,有些人恶意退款,害得商家亏大了,平台现在查得可严了。”
李阿姨脸色一沉:“你又想说什么?晓晓,我警告你,别没事找事!”
她抱起包裹匆匆下楼,我则回屋整理录音和照片。
虽然还没抓到她直接承认退款的证据,但这些记录至少能证明她一直在用我的地址。
搬家的那天,我选在深夜十一点行动,怕吵醒李阿姨,搬东西时轻手轻脚。
我的家当不多,几件衣服、日常用品、笔记本电脑,还有我的小狗豆豆。
临走前,我在门上贴了张纸条:“出差一个月,有事电话联系。”
这样李阿姨就不会怀疑我搬走了,还可能继续用我的地址,给我留出收集证据的时间。
车子开出小区,我回头看了一眼那栋老旧的楼房,心里酸酸的。
在这住了快两年,虽然房子破旧,但毕竟是我在江州市的第一个家。
现在却因为一个贪心的邻居,我不得不连夜搬走,像个逃跑的贼。
04
搬到周然郊区的房子后,我渐渐适应了新生活。
每天早起四十分钟赶公交,虽然累点,但日子平静。
搬走第三天,快递员小张给我打电话:“苏小姐,你的快递到了,还放老地方?”
我说:“我最近出差,快递先放门口吧。”
小张应了一声,我猜李阿姨肯定还在继续她的“生意”。
我建了个表格,记录每天可能送到老地址的快递数量,通过跟小张的聊天大致推算。
一周后,我趁深夜两点回了一趟翠湖小区。
悄悄爬到四楼,果然看到门口堆着五六个空快递盒,显然被李阿姨拆开拿走了。
我拍下照片,赶紧离开,生怕被谁看见。
就这样过了半个月,我以为事情会慢慢平息。
可三月底的一个晚上,我正在刷剧,手机突然响起,是个陌生号码。
我犹豫了一下接起来,对方是个男声:“请问是苏晓晓小姐吗?我是京东商家优选科技的李总。”
我心里一紧:“您好,有什么事?”
李总语气严肃:“我们系统显示,您在过去一个月用您的地址在我们店下了三十多单,总金额超过十五万,收货后全申请了仅退款,理由是没收到货。”
我倒吸一口凉气,十五万?李阿姨疯了吧?
我尽量冷静:“李总,这些订单不是我下的,有人冒用了我的地址,我可以提供证据证明我早就搬走了。”
李总沉默片刻:“如果是这样,那就是严重的诈骗行为,我们已经联合其他商家准备报警,警方可能会找您核实。”
我连忙说:“我愿意配合调查,我也是受害者。”
挂了电话,我脑子一片乱麻。
十五万的金额,足够立案了,李阿姨怎么敢这么干?
我赶紧给周然打电话,把情况说了。
周然也吓了一跳:“十五万?这老太太胆子也太肥了!你赶紧整理证据,明天去派出所备案。”
我连夜整理了照片、录音、搬家证明和跟小张的通话记录。
第二天一早,我请了假,去了派出所。
接待我的警官姓王,三十出头,皱着眉听完我的叙述。
他说:“你是说你邻居用你的地址网购,然后恶意退款?”
我点头,把材料递给他。
王警官翻了翻:“这些只能证明她用了你的地址,但不能直接证明她恶意退款。”
我急了:“可商家已经报警了,我会被牵连的!”
王警官说:“先做个备案吧,如果商家正式报警,我们会调查,你保持电话畅通,随时配合。”
从派出所出来,我心情沉重,事情比我想象的复杂。
接下来的几天,陆续有商家联系我,涉及的商品从电子产品到奢侈品,总金额竟然高达四十万!
我震惊了,李阿姨一个退休老人,哪来的胆子搞这么大?
05
四月初的一个下午,快递员小张又给我打了电话,约我在一家咖啡厅见面。
小张来的时候神色紧张,环顾四周才开口:“苏小姐,最近是不是有商家找你麻烦了?”
我点头:“对,说我恶意退款,金额好几十万。”
小张叹气:“我就知道会出事,其实我早发现不对劲了。”
我追问:“你发现了什么?”
小张说:“你们那栋楼,不止李阿姨一个人这么干,二楼的赵阿姨、三楼的孙大爷,还有六楼的周阿姨,他们都在用类似的手法。”
我瞪大眼睛:“这么多人?”
小张点头,从包里掏出一个笔记本:“我私下记了些数据,你看,这些地址收货的频率和商品种类都很相似,每次李阿姨拿完快递,都会去五楼找个人。”
我疑惑:“五楼?谁住那儿?”
小张压低声音:“一个叫徐峰的男人,四十多岁,据说以前做过电商,搬来不到一年,平时深居简出,但跟这些老人都很熟。”
我心念一动:“你是说,徐峰在教他们怎么恶意退款?”
小张点头:“我怀疑是的,而且我还发现,每次大笔退款成功后,徐峰都会开车带这些老人去饭店吃大餐。”
我全明白了,李阿姨突然会网购,敢这么大胆,肯定有幕后推手。
我问:“你为什么告诉我这些?”
小张苦笑:“因为我也受害者,平台查恶意退款,快递员的业绩也会受牵连,我这片区退款太多,可能要丢饭碗。”
他顿了顿:“而且,前几天徐峰找过我,想让我帮他们做假证明,说快递没送到,我没同意,他就威胁要投诉我。”
我明白了:“所以你希望这件事赶紧解决?”
小张点头:“对,苏小姐,你是受害者,如果你报警,带上我的记录,应该能把他们一锅端了。”
我让他把笔记本复印一份给我,他爽快答应了。
从咖啡厅出来,我心情复杂。
原本以为只是李阿姨一个人贪小便宜,没想到是个有组织的诈骗团伙。
我决定把这些新证据交给警方,可就在这时,意外发生了……