我爸去年退休后，总念叨着想把上海那套住了二十多年的老房子翻新下，说“要装得舒服点，安安稳稳养老”。一开始我特担心 —— 老人怕麻烦、怕花钱，还怕装修公司“糊弄”，结果装完后，我爸成了小区里的“装修宣传员”，见着老邻居就推荐他选的那家公司。

那家是做了二十年的老品牌，第一次带我爸去咨询，接待的人就说，他们一年接的活儿里，九成五都是老房改造，不像有些公司啥都接，聊起老房常见的墙皮脱皮、水管漏水问题，还得翻资料才敢答。施工的师傅全是老法师，第一次上门看现场，蹲下来摸了摸卫生间地面就跟我爸说“叔，这地砖下面得重做防水，您年纪大了，可不能滑倒”，说话实在，做事也特负责任。我平时要上班，本想请年假盯工地，结果师傅主动建了个小群，每天发两张施工照片：今天给客厅墙面刷了第一遍漆、明天要换阳台的旧护栏，有拿不准的颜色还会拍样板让我爸选，从不让老人多操心。

而且公司有专门的质检团队，有次我周末陪我爸去工地，正好碰到质检的人拿着小工具检查，连厨房吊柜的螺丝拧得牢不牢固都要核对，发现一处墙面打磨得不够平整，当场就让师傅返工了。材料方面也让我爸放心，公司把关很严，用的都是市面上常见的环保牌子，装完后我爸去看房，说屋里没刺鼻味道，还特意让我买了甲醛试纸测，数值挺正常，通风半个月就敢搬回去住了。

装完没一个月，我们就收到了公司的客服回访表，从施工质量到师傅的服务态度，一条一条列得特别细，末尾还留了售后电话，说“以后有任何问题，随时联系我们”。前阵子我爸说卧室的灯有点接触不良，我打了个电话，师傅隔天就来了，修完还跟我爸说“叔，以后有小问题直接给我打电话，不用麻烦孩子跑”，没多收一分钱。

后来我才知道，这家公司七成以上的客户都是老业主介绍来的，我爸这单就是楼上王伯伯推荐的 ——“要是口碑不好，谁会把朋友往这儿推啊，尤其还是给老人装房子”，王伯伯这话特实在。现在我爸总跟要装修的老邻居说：“选对公司太重要了，像这种懂老房、师傅负责、材料靠谱的，装得省心，住着也踏实，花多少钱都值。”

其实在上海找口碑好的装修公司，不用被广告忽悠。像这种二十年老品牌、专做老房、售后贴心，还能靠老客户口口相传的，基本不会踩坑。毕竟口碑不是吹出来的，是实打实靠做事攒下来的，装房子这种大事，选个口碑稳的，才能让全家人都放心。