河南许昌,男子在家无聊追剧,偶然发现爱奇艺会员要到2043年到期,“我可不可以不发声”,我觉得这一次许昌的黄先生发出的声音代表了很多人的心声。黄先生有点懵了,随即想起几年前给家里人讲过一次爱奇艺会员,没想到人家一次性充了25年,这不等于给自己签了一张半辈子的合约吗?不行,我得退款。黄先生给爱奇艺打电话客服,想退款。客服说,我们只能原路退回。黄先生当初充的是支付宝,然而他的支付宝账号现在已经被别人注册了,退款无法退回。黄先生说:“我们也不是说要不让你平台赚差价,我们只是觉得这个充值时间太长了,像签了一张半辈子的合约。”这个事情在网上引起了很大的讨论,有的说:你充的时候不看一下规则吗?我们平台按规则办事无可厚非。也有说:用户的钱怎么能卡在技术流程中不走?这个事情说明了很多事情,超长期充值要谨慎,自己的账号和支付工具的控制权一定要掌握在自己手里。
