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老河口人社:精准对接需求筑牢服务链条

近日,老河口市工伤中心对我市工伤保险协议服务机构的工作流程进行核查,旨在畅通工伤待遇联网结算与服务衔接渠道,进一步提升工伤保险服务的便捷性与准确性。

工伤中心紧扣工伤业务经办关键环节,聚焦工伤医疗费用联网结算实际操作流程、工伤诊疗项目与服务标准等核心议题,与各协议机构经办人员深入沟通,精准摸排机构在业务办理中遇到的难点与堵点,收集一线服务中的真实诉求。

下一步,工伤中心要强化对协议机构的指导支持,针对各协议机构的建议及需求,采用政策解读、案例剖析与实操答疑相结合的形式,联动相关部门系统筹划专题培训,全方位提升协议机构业务经办水平与政策应用能力,织密工伤职工保障网,筑牢民生安全防线。