大河报·豫视频记者李鑫杨小燕通讯员魏庆宇

近日，弘昌燃气固始公司顺利完成固始县莲花社区天然气管道工程施工。随着最后一户居民家中燃气灶成功点火，蓝色火焰跃动而起，标志着该片区十余栋老住宅楼、五百余户居民将彻底告别“瓶装液化气时代”，用上了清洁、便捷、安全的管道天然气。此举不仅切实解决了固始县老小区居民的生活刚需，更以暖心服务为优化区域营商环境注入了民生温度。

老小区燃气改造与开通，是关乎百姓切身利益的“民心工程”，也是燃气企业践行社会责任、助力营商环境升级的重要举措。该社区建成年代久远，基础设施老化，此前一直未实现管道燃气覆盖，居民长期依赖瓶装液化气，存在搬运不便、安全隐患等问题。为回应群众期盼，弘昌燃气固始公司主动对接社区与居民代表，成立专项工作小组，多次实地勘察管线布局、逐户走访了解需求，量身定制开通方案。针对老小区楼栋结构复杂、施工空间有限等难点，弘昌燃气固始公司与鸿利达公司调配专业施工团队，采用“错峰作业、分段推进”模式，在不影响居民日常出行的前提下，高效完成燃气管道铺设、户内设施安装与安全检测等全流程工作。

在服务过程中，弘昌燃气固始公司始终坚持“民生为先、细节至上”原则。开通前，组织专人开展燃气安全知识讲座，发放宣传手册，讲解用气规范与应急处理方法;开通中，安排技术员一对一入户调试，耐心解答居民疑问，确保每户都能安全、正确使用燃气;开通后，建立专属服务档案，提供24小时应急维修与咨询服务，形成“安装—使用—售后”全链条保障体系。居民李阿姨激动地说：“盼了这么多年，终于用上管道气了，做饭又快又干净，燃气公司的服务更是周到，真是办到了我们心坎里!”

优质的营商环境，既离不开产业发展的“硬支撑”，也少不了民生服务的“软保障”。弘昌燃气固始公司始终将“便民、利民、惠民”融入企业经营发展，以老小区燃气开通为契机，持续优化服务流程、提升服务质效，用实际行动打通燃气服务“最后一公里”。下一步，公司将继续聚焦老小区燃气改造需求，扩大服务覆盖面，以更优质的供气服务、更贴心的民生举措，为固始县营商环境持续优化贡献燃气力量，让民生温度与发展速度同频共振。