外卖取餐现场爆发轻微冲突，一名外卖员在店内等待10分钟，眼看订单即将超时，准备自己动手打包饮品，被店内员工喝斥，不是不能打包，是现在不想给你打包，两人面红耳赤现场气氛一度压抑，颇有点情绪对抗的意思。 这一幕发生在北京一家饮品店，一名骑手看到饮品就放在吧台，迟迟不予打包，他以为是服务人员没有时间，在等了10分钟后决定自己打包，岂料被员工喝斥并一把夺回，颐指气使的说道：不是不能打包，是现在不想打包，这样的服务态度让人无语，甚至可以说有点故意为难外卖员，饮品已经做好只需用打包袋包装，别人就可以完成一单，可员工故意卡这一环节，其中深意或许只有她们自己明白，一些专业人士指出，应明确规定打包时间边界，先来的先做后来的后备，把规矩二字记在心间，个人情绪化勿代入工作，对于员工应该培训必要的服务理念，不仅要有做饮品的技能，还需在其它环节有通晓解意的能力，店铺运营需要订单，骑手工作需要订单，而本人工资也需要订单，不能以个人情绪化肆意妄为应该体恤生活的不易，在架构与链接上明白老板的不易，就会在心理上珍惜每一单，也珍惜每一位骑手。