近日，杭州车主孙先生反映，使用城市大脑"先离场后付费"功能后，平台出现无法开具电子发票的情况。据其介绍，此前通过"浙里办"APP进入该功能板块，输入公司抬头和邮箱即可顺利开票，但近期在三花国际、303生活广场等停车场停车后，点击开票栏无反应，始终显示"开票失败"。

孙先生表示，其工作需每日往返多个点位，每日停车费累计不少，目前已发现两家停车场存在该问题，担忧可能有更多停车场受影响。他建议城市大脑平台对已开通"先离场后付费"功能的停车场加强定期检查，确保开票渠道畅通。

针对此事，杭州城市大脑有限公司停车系统工作人员王先生回应称，电子发票开具功能需各停车场经营单位与票商单独开通。经后台核实，涉事停车场的开票服务功能已关闭，可能因系统升级更换道闸厂家后，遗漏了与城市大脑平台的开票功能对接。

王先生解释，部分停车场因合同到期未续或功能异常未整改，导致开票功能失效。平台会定期统计类似投诉，并向停车场经营单位进行告知提醒，及时在平台开通“开具发票功能”。目前城市大脑客服会通过电话一对一协助车主联系停车场，线下手动开具发票。（1054朋友圈）qc