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男子购新车一年后发现多次维修记录,怀疑买到二手事故车,4s店回应:系员工将车辆编号输入错误

转自:扬子晚报

武汉市的韦先生向记者反映,他去年购买了一辆新车,今年,他给车做第二次保养时,发现车辆出现了好几次维修记录,可他根本没有将车维修过,这让韦先生心生疑虑。

韦先生介绍,他于2024年9月13日,在武汉国利星徽捷途4s店购买了一辆白色suv,此后一直在该店进行保养。

武汉市民韦先生告诉记者:“今年我做第二次保养的时候,突然发现后台记录有好多维修记录,前保险杠、右叶子板、车灯都更换过,而我的车一直在我手上,从来没有维修过。”

韦先生说,他仔细查看了后台记录,发现车辆是9月5日开始进行维修,9月13日维修完毕,而自己正好是9月13日提的车。

武汉市民韦先生表示:“怀疑他是把出过事故的车卖给我。”

韦先生找到了4s店协商,但是4s店查询后告诉韦先生,车辆没有维修过,后台记录属于工作人员操作失误导致的。此后双方多次协商不成。

记者陪同韦先生一起来到了武汉国利星徽捷途4s店,工作人员表示,当时有一辆跟韦先生一样型号颜色的新车出了事故,两个车的车架编号就尾号3位数不同,导致工作人员输入错误,把另外一辆车的维修记录登记在了韦先生的车辆后台记录上。4s店出示了另外一辆车送修时的受损部位照片,以及车架号码。

4s店表示,发现错误后,已经将韦先生的后台维修记录删除。同时店方考虑到给韦先生带来的麻烦,愿意给予一定的补偿。

韦先生在仔细查看了4s店提供的依据后,接受了4s店的说法,并接受了店方提出的赠送保养的方案,双方和解。

来源|经视直播