12月1日，京东、广汽、宁德时代三方共同组织了“用户全开麦”活动，三方代表与用户面对面交流，听取用户意见。活动现场，三方代表逐一解答用户问题，切实打消用户心中的疑虑，并承诺会对用户负责到底。针对三方前期因服务衔接不足给用户造成的不便，广汽埃安宣布，对12月31日前下定购买埃安UT super的用户加码赠送“无忧服务包”。现场不少车主表示，埃安UT super确实是一款国民好车，愿意推荐给身边的家人和朋友。