雷军喊话反黑公关，为何反遭舆论反弹？胡锡进一句点评撕开了企业舆情应对的遮羞布。 这事儿说来话长，得从成都那起事故说起。警方通报明确驾驶员酒驾超速是主因，但公众更揪心“车门为何打不开”。 雷军在智能汽车大会上呼吁抵制黑公关，本意没错，可时机撞上安全事故敏感期，难免被解读成转移焦点。 浙江日报那句批评点得狠：“别用黑公关污名化公众安全关切”。 你发现没，胡锡进虽然自称米粉，却直指小米软肋——安全质疑得用技术透明回应，而非用“黑公关”一词挡箭。 舆论场本就复杂，真实批评和恶意攻击常搅在一起。 企业若把正常监督当抹黑，反而寒了用户的心。 毕竟车门开关关系人命，比公关话术重千万倍。 说到底，企业越大越要练就“钢化玻璃心”：对恶意攻击敢亮剑，对合理批评要弯腰。 雷军的呼吁若能配上事故数据公开和技术细节释疑，何愁公信力不立？
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